へへへ，Beyza case，まだ来てません。
仕事で台湾や日本から欧州へサンプルを送ることがあるのですが，「遅い」と言われているEMSでも政治不安の無い国やエリアでしたら，航空運輸貨物が地球の裏側へ一週間以内に着くのはもはや当たり前です。でも，今回のBeyza caseはトルコから日本まで9Days掛かることになりました。
なぜDHLへ不満を呈したいかというと，その9Daysのうち4Daysは日本で費やしているからです。
どう考えても今日配達されると思っていたのですが無かったため夕方電話して確認しました。 延べ3人と話しましたが，最初の子は，「なぜ日本で4日も掛かるのか？」という質問に対して，「23,24が休みなので荷物が動かせなかったからだ。」と言ったんです。 でも実際には23,24でカスタムクリアランスを済ませている（＝動かしている）。 見え透いたウソを付いたのにはガッカリでした。
「なぜ日本でそんなに日数が掛かるのか？」のもうひとつの理由が，「個人向けの最終配達は佐川急便に委託しているから。」だとのこと。 催促したら問い合わせ番号を教えてくれましたが，何も聞かなければ一切連絡が無かったのだと思い，ちょっと頭に来ました。 DHL Websiteでは下記のように事細かに状況を把握できるようにしているのに，最後の最後で佐川に渡り，DHLのTracking numberでは何もできなくなるのはおかしいですね。 提携しているのであれば，佐川のサイト上でDHLのTracking numberによるTraceができるべきであると思います。
まぁここに書いても仕方ないけどね。 わざわざDHLに言う気にもならない。
そんな訳で，DHLトルコのセールスマネージャと交わした約束 「クリスマスには間に合う」 は果たせませんでした。
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| - Detailed Report
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| Date | Time | Location Service Area | Checkpoint Details | |||
| December 18, 2007 | 09:41 | Istanbul East - Turkey | Shipment picked up |
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| December 18, 2007 | 21:37 | Istanbul East - Turkey | Departed from DHL facility in Istanbul East - Turkey |
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| December 18, 2007 | 23:20 | Istanbul - Turkey | Arrived at DHL facility in Istanbul - Turkey |
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| December 18, 2007 | 23:59 | Brussels - Belgium | Arrived at DHL facility in Brussels - Belgium |
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| December 19, 2007 | 00:09 | Istanbul - Turkey | Departed from DHL facility in Istanbul - Turkey |
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| December 19, 2007 | 05:04 | Brussels - Belgium | Shipment on hold |
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| December 20, 2007 | 01:33 | Leipzig - Germany | Departed from DHL facility in Leipzig - Germany |
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| December 20, 2007 | 02:49 | Brussels - Belgium | Arrived at DHL facility in Brussels - Belgium |
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| December 20, 2007 | 04:06 | Brussels - Belgium | Shipment on hold |
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| December 21, 2007 | 02:16 | Brussels - Belgium | Departed from DHL facility in Brussels - Belgium |
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| December 21, 2007 | 05:53 | Amsterdam - Netherlands, The | Arrived at DHL facility in Amsterdam - Netherlands, The |
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| December 21, 2007 | 21:00 | Amsterdam - Netherlands, The | Shipment on hold |
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| December 22, 2007 | 15:45 | Amsterdam - Netherlands, The | Departed from DHL facility in Amsterdam - Netherlands, The |
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| December 23, 2007 | 12:29 | Tokyo - Japan | Clearance delay |
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| December 23, 2007 | 12:29 | Tokyo - Japan | Processed for clearance at Tokyo - Japan |
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| December 23, 2007 | 15:41 | Tokyo - Japan | Clearance processing complete at Tokyo - Japan |
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| December 23, 2007 | 19:58 | Tokyo - Japan | Arrived at DHL facility in Tokyo - Japan |
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| December 24, 2007 | 01:51 | Tokyo - Japan | Departed from DHL facility in Tokyo - Japan |
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| December 25, 2007 | 06:50 | Tokyo - Narita - Japan | Arrived at DHL Facility |
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| December 25, 2007 | 10:53 | Tokyo - Narita - Japan | Delivery arranged no details expected | |||