魅せる技術 第96弾

流れるサイン。


久しぶりに行った人気のアウトレット。
日曜日の午後でかなり混雑してます。

加えて最近注目されているアジア圏から来た
観光客がバス十数台を連なり駐車中。

入り口側のトイレに向かうと通路から
人がいっぱいで動きが遅い。
なぜなら各所に貼ってあるトイレなどの
サインがわかりにくいのです。
こうやってサインだけを見るとそれぞれ
分かるのですが90％の人がトイレに行くのですが
左の喫煙を見てトイレと目線が動くので歩くのを
一瞬ストップするのです。
なにしろ狭い通路に行き交う多くの人がそれぞれ
立ちどまるのですから人の流れは止まります。

サインだけの問題だけでは無いかもしれないが
増える観光客へのサービス向上のためにさらに
手立てする必要があるようです。
トイレの混雑をみてUターンして帰る人が
多くいました。


愛より中古。
オフィスの効率をあげて早く帰ろう。