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2016年07月01日

リスク管理 第132

テーマ:リスク管理



リスク管理?


カリフォルニア州の友人宅。

1千世帯が住んでいるセキュリティ
地区で人口は2千人。
入退場にはガードマンのチェックが
あり安心して住むことができます。

その敷地内の通路を走る車は
けして多くないのですがたまに
スピードを出す車がありそれを
制御するため道路上に「BUMP」
(隆起あり)の表記。

確かにこの表記を見ると車の
スピードを緩めるものですが
日本ではこれはかえって「危ない」と
感じる人もいるわけです。

見ると住人の皆さん、慣れたもので
隆起の前にくるとスーっとスピードを
落としています。
リスク管理の考え方にも日米の
違いはあるものですね。



中古の窓口。
オフィスの効率をあげて早く帰ろう。

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2016年06月28日

サービスとはなんだ! 第67弾

テーマ:サービスとはなんだ!



サッと通すだけ。

トイレの手洗い付近。
両手をモミモミするだけの
使い勝手がいい乾燥機。
すぐ乾きます。

米国では法律で必ずペーパータオルが
用意されていますが最近では
この乾燥機の両方を見かけます。

ハンカチを持つ習慣があまりない国の
最近のトレンドアイテムです。
それぞれシンプルで◯印良品のようで
長持ちしそう♪

中古の窓口。
オフィスの効率をあげて早く帰ろう。

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2016年06月27日

ちょっとしたアイデア! 第16弾

テーマ:ちょっとしたアイデア!



サインはV #2

北海道の大型おみやげ店。
すでに観光シーズン突入で
店内は観光客がいっぱい。

久しぶりに友人用にと来店。
北海道といえば海産物。
種類が多く地元の我々も
購入したいものがたくさん。

いい事におみやげに一言
添えたい人にはシーン別に
サインが用意されてます。

「ひと言」はウレシイものです♪


中古の窓口。
オフィスの効率をあげて早く帰ろう。

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2016年06月24日

時短のしくみ 第66弾

テーマ:時短のしくみ  



誰でもできます!

米国大手小売りチェーンの
レジ周りです。
お客さんがやることは商品を
レーンに載せる、カードでの
支払いは目の前の機械で承認申請
、そして画面へのサインまで。
ペーパーレスです。

レジ係は簡単で、商品のバーコードを
サッと通し、この開いてる袋へ入れる。
最後にこの台を回転させお客さんの
前まで回して終わりです。

高いのは人件費。
少しでも安く販売しようとしていることを
お客さんも知っているのでできることは
協力します。
お互いハッピーですね。


中古の窓口。
オフィスの効率をあげて早く帰ろう。




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2016年06月22日

シゴトのヒント 第16弾

テーマ:シゴトのヒント



これもシンプル。

シンプルは美しいと聞いた
ことがあります。
これはカリフォルニア州で
撮ったシンプルな自販機。
子供から大人はもちろん
車イスにも対応。
飲み終えた缶とビンは大きな
ボトルへリサイクル。
 
故障が多いと利益がでない。
また設置場所も破壊されにくい
目立つ場所。

自販機にもいろいろ事情を
抱えているようです♪



中古の窓口。
オフィスの効率をあげて早く帰ろう。


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