いつもご覧いただきありがとうございます今日は「楽天オークションの
匿名発送①」と題してお送りいたします。
楽天オークションの批判記事に
なりますので、関係者の方は
ご覧になられませんように。。。。
楽天オークションを利用している方や
これから利用したい方は
参考にしてくださいね！
私自身、２００１年に初めてヤフー
オークションを利用してから
早１０年以上になります。
ヤフオクがあったから、
今、ネットショップの経営を
しているといっても過言では
ありません。
実は、今日のタイトルにある
楽天オークション（楽オク）は
ほとんど使ったことがありません。
それはなぜか？
①匿名発送
②楽オクあんしん 補償サービス
このサービスがあるからです。
私にとっては、逆に余計な
システムだと思っています。
（あくまでも私的な意見としてね！）
まず①匿名発送について。
出品者が住所等を知られたく
ないから出来た発送方法ですね！
しかし。。。
８月１８日からそのシステムが
一部変更になります。
変更点は。。。
出品者からの発送：出品者は匿名で発送可
出品者への返品：出品者に名前と住所を聞いた上で、
直接取引をする。
この返品方法ですが。。。
名前を知られたくないから
「匿名」を利用しているのに
これでは意味がありません。
だから。。。
返品対応しない出品者との
トラブルが多発すると思います。
ここからは。。。
私が実際にあった事例を
お話していきます。
以前、私はこの「匿名取引」で
トラブルに遭って以来、
楽オクを使わなくなりました。
ある商品を落札して
出品者が「匿名発送」なので
それに従いました。
しかし。。。
届いた商品が「偽物（コピー品）」
返品したいと出品者に相談したら。。。
ウソの住所を知らせてきました。
その住所。。。
とあるＪＲの駅の住所でした。
楽オクに相談したら。。。
「あんしん補償サービス対応」
だから対応できないとの連絡。
この「あんしん補償サービス」が
さらに曲者なんです！
それは。。。
次回に続きます。
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