礼江銀六です、マクドナルドの
異物混入事件の続きです。
取締役2名が記者会見の席で謝罪をしていましたね。
3時間に渡る、会見ですべての質問に答えようと
しており、真摯な姿勢が感じ取れました。
質問の一つに、こういうものがありました。
「一体、全国のマクドナルドでこういった異物混入の事故は何件
位発生しているものなのか?
明確な回答はありませんでした。そういうことなんです、出せないんです。
(会社にとって、消費者ではない)「約3200店舗分の異物混入
<深刻な内容から些細な内容まで>全てのデータは集計、保管されていない」
というかできません、さすがに。しかし、そうは言えません。
理由は次回!
■■■礼江とは誰か?■■■
大学卒業後、日本マクドナルドで25年、
チェーンストア経営に携わり、後半は
ハンバーガー大学にて、人材育成の全てを
学び、研修設計と講師育成を担当。
卒業した研修生は5000人を超える。
その後、有名パチンコ店&複業商業施設運営会社で、
2年間「接客」に特化したセクションを立ち上げ、
業界NO1の評価を得た。
その後、2014年独立。
同グループ、日本最大級のパチンコ店
含む3店舗の新規開店スタッフ求人プロジェクトを
引き受け、合計300名超の採用を実現させた。
現在は、独立し業種にこだわらず、
「人材」を「人財」と考えられる企業に対し、
業種問わず、接客、教育システム、ツール開発、求人施策
や研修を提供中。
研修や勉強会、ワークショップ開催
承ります。お問い合わせは、お気軽に
⇒ oda@dd-b.jp (礼江こと小田利徳)
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ツイッターでは、BLOGに書かれない
全国店舗訪問での
集客UPのヒントになるスナップショットも
つぶやきます。
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