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こんばんは
先ほど、NHK教育テレビ
知る楽 仕事学のすすめ
柳井正 わがドラッカー流経営論 ＜全4回＞ 第1回
を観ました
先日、柳井さんの本、
一勝九敗 (新潮文庫)/柳井 正
を読んでいたので、楽しく観れました
ドラッカーさんの経営論の基本、
顧客を創造する
自分が属する歯科界では、どうだろうか振り返ってみました。
１００人いれば１００の口があるので、
全ての人を顧客に出来る職業
そう、全世界の人々を顧客に出来る可能性がある職業なんて、なかなかありません。
虫歯予防、歯周病治療が確立されているので、
歯科衛生士を中心にした予防歯科
が、いよいよ脚光を浴びる時代が来ていると思います。
そんな中、制度がコロコロ変わるし、何かと拘束がある国の保険制度の下では、真の予防歯科は出来ないと考え、ウチでは、開業時より、予防は、基本的に自費診療です。
お口の状況は、一人一人違うので、オーダーメイドの予防が大切という考えからです
有り難い事に、開業より４年が経ち、今では、約１９０名の年間会員の方達がいます。
また、勉強熱心な素晴らしい衛生士達、そして、会員の顧客管理をしっかりしてくれるTCと、素晴らしいスタッフに囲まれ、凄く良いクリニック作りが出来ています。
更に良いクリニック作りのために、スタッフ一同、日々精進します
虫歯予防DAYですので、最後は、ちと歯の話もしておかねばと思い、慌ててブログを更新しているスローライフ歯科医を応援して下さる方は、
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明日も皆様と共に、良い１日でありますように