有名な心理効果ではありますが、ザイオン効果（単純接触効果）と
いうのは、「頻繁に接触している人（モノ）に親しみを感じる」と
いうものです。
実際にアンケートや脳機能計測を行っても、これは明確に答えに現
れてきます。メールマガジンなどでも毎月定期配信するより2日続
けて同じ内容を送信した方がレスポンスが高かった事例があり、こ
れもザイオン効果なのかな？と思います。
そうすると「好き」「嫌い」というのは理屈では言い表せないかも
知れません。
商品の好き・嫌いの要因を探るには「この商品のどこが好きですか
？」とお客様に問うより、「どこで見ましたか？」「何回くらい見
ましたか？」「どう記憶していますか？」を明らかにした方がいい
のか？何てことも研究している今日この頃です。