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今日、飲食店に入り、席に案内され座ろうとした時
隣の席の女性から「ジェル」と言う声が聞こえてきた。
❝ネイリストあるある❞の一つだと思うが、ネイルに関するキーワードに
ものすごく、素早く反応する。(笑)
で、座りながら耳をダンボで聞いてみると
一緒に居るもう一人の女性に「ジェル」について説明していた。
その説明は、半分ぐらいあっているけどもう半分は違ってる…
女性は、自分がしているジェルのメーカーの話しをしていて
そのメーカーは「○○メーカーと違うから、オフしないで直しが出来る」と。
(ソーク(溶液で溶ける)ではないのから直せる)
もう一人の女性は、ジェルをすると「爪がボロボロになる」っと思っている。
どちらの女性も、知識的に半分あってるけど半分違う
これって、体験からお互いに思っている事を言っいてるとは思う。
初めに担当したネイリストが、お客様に正しい知識を説明していない。
今後爪を、どういう状態にしたいか
それによって、選ぶジェルが変わると言う説明などを
聞いたことがないと思われる。
お客様の爪を傷めないためには、どういうジェルと施術が必要か
○○メーカーと○○メーカーの違いでは無く、
ハードジェル(溶けない)とソークジェル(溶かす)の違いの説明。
今後のメンテナンスや、今後ジェルをどのぐらいの期間続けるか
その為の説明など…
❝正しい知識とネイルの説明は、お客様はもちろん
全てのネイリストとネイルサロンにとても重要で、
今後の私達の仕事のあり方に、大きく影響することだと。
その重要なことと認識していないと、
本当に10年後ネイルサロンって無くなりますよと
思います。❞