iPhone紛失9日目で復活。再購入完了。が契約内容は予想外(ソフトバンクだけに)
iPhone紛失に気付いたのが1/30
それからの間、見つけるための行動と
もし再購入するにはどういう契約にするかで
お客様センターに問い合わせたり
WEBを調べたりソフトバンクショップに聞いたりしていた
だが、昨日の段階で、ついに失くしたiPhoneに電話かけても
電話音がならなくなっていたので
「もう見つけようがない。。」
と覚悟を決めて本日再購入をしに1台目を買った
ソフトバンクショップと同じ店舗に行ってきた
そうしたら「予想外」のことが起きたのだった
(さすがソフトバンク!)
少し前説が必要なのだが、
失くしたときに「お客様センター」に連絡したときに
1.「iPhoneは一人一台となっている」
2.「お客様は審査が通らなかったため再購入はできない」
と言われていた
なのでソフトバンクショップにその真意を聞きに行った際に
その真意をほどを確認してきて
「機種変ならば可能」と聞いていた
(その間の出来事は以下エントリー参照↓)
http://ameblo.jp/nb-myc/entry-10450032729.html
そういった事情があったので
今日行ったお店では入店後に即、
「USIMカードを再発行してiPhoneに機種変したい」
旨を店員さんに告げた
そこから話は私の「予想外」に進むこととなった
店員:「ひょっとしてなくされましたか?」
私:「はい。別の店舗で新規は無理だと聞いたので機種変で。
本体は一括で支払いますので。」
店員:「機種変だと高いですよ、新規のほうが3万くらい安いです」
私:「覚悟してます。お客様センターも無理だと言ってましたし、
この前別のSBショップで機種変なら可能と聞いたんですけど」
店員:「新規でも大丈夫ですよ、iPhoneは一人一台と前は言ってましたが
今はそんなことないです、1人5台まで契約できますし、
同日でも2台までなら契約できますよ」
・・・
なぬ?一体どういうことなのだろう???
信じられなかったのでその店員さんに
色々と「何が大丈夫で、それだとどうなるか」を
詳しく聞きまくった
その結果としてわかったのが、
・iPhoneは1人1台というのは、前は確かにそうだったが
今はそうではなく、最大5台持てる
・短期契約者(3ヶ月以内)でも新規の契約が結べる
という内容であった!!
なので私の今回の再購入は
「新規契約+失くしたUSIMカード再発行」になり
費用負担は「62,000円」くらいだった
他の店舗で聞いた「10万円強」とはえらい違いだった。。
2月からは「Wi-Fi」マシンが無料でもらえるらしく
それはラッキーだった気がする
◎今回のダメ経験で学んだこと
・ソフトバンクは申し訳ないがアフターサービスが良くない
(ドコモに比べると圧倒的。特にセンター)
・ソフトバンクショップには良い店員さんもいるが
よくわかっていないだろうと思われる店員さんがいる
・iPhone買ったらMobile me
・酔ったら失くし物に特に注意しよう
・自分にはiPhoneが必要
であった。
だいぶ「紛失関連記事」が分散し出したから
これから「まとめ」を作ってみよう
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それからの間、見つけるための行動と
もし再購入するにはどういう契約にするかで
お客様センターに問い合わせたり
WEBを調べたりソフトバンクショップに聞いたりしていた
だが、昨日の段階で、ついに失くしたiPhoneに電話かけても
電話音がならなくなっていたので
「もう見つけようがない。。」
と覚悟を決めて本日再購入をしに1台目を買った
ソフトバンクショップと同じ店舗に行ってきた
そうしたら「予想外」のことが起きたのだった
(さすがソフトバンク!)
少し前説が必要なのだが、
失くしたときに「お客様センター」に連絡したときに
1.「iPhoneは一人一台となっている」
2.「お客様は審査が通らなかったため再購入はできない」
と言われていた
なのでソフトバンクショップにその真意を聞きに行った際に
その真意をほどを確認してきて
「機種変ならば可能」と聞いていた
(その間の出来事は以下エントリー参照↓)
http://ameblo.jp/nb-myc/entry-10450032729.html
そういった事情があったので
今日行ったお店では入店後に即、
「USIMカードを再発行してiPhoneに機種変したい」
旨を店員さんに告げた
そこから話は私の「予想外」に進むこととなった
店員:「ひょっとしてなくされましたか?」
私:「はい。別の店舗で新規は無理だと聞いたので機種変で。
本体は一括で支払いますので。」
店員:「機種変だと高いですよ、新規のほうが3万くらい安いです」
私:「覚悟してます。お客様センターも無理だと言ってましたし、
この前別のSBショップで機種変なら可能と聞いたんですけど」
店員:「新規でも大丈夫ですよ、iPhoneは一人一台と前は言ってましたが
今はそんなことないです、1人5台まで契約できますし、
同日でも2台までなら契約できますよ」
・・・
なぬ?一体どういうことなのだろう???
信じられなかったのでその店員さんに
色々と「何が大丈夫で、それだとどうなるか」を
詳しく聞きまくった
その結果としてわかったのが、
・iPhoneは1人1台というのは、前は確かにそうだったが
今はそうではなく、最大5台持てる
・短期契約者(3ヶ月以内)でも新規の契約が結べる
という内容であった!!
なので私の今回の再購入は
「新規契約+失くしたUSIMカード再発行」になり
費用負担は「62,000円」くらいだった
他の店舗で聞いた「10万円強」とはえらい違いだった。。
2月からは「Wi-Fi」マシンが無料でもらえるらしく
それはラッキーだった気がする
◎今回のダメ経験で学んだこと
・ソフトバンクは申し訳ないがアフターサービスが良くない
(ドコモに比べると圧倒的。特にセンター)
・ソフトバンクショップには良い店員さんもいるが
よくわかっていないだろうと思われる店員さんがいる
・iPhone買ったらMobile me
・酔ったら失くし物に特に注意しよう
・自分にはiPhoneが必要
であった。
だいぶ「紛失関連記事」が分散し出したから
これから「まとめ」を作ってみよう
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