変化すること

事業を行っていて、勇気のいることのひとつに軌道修正があります。

理念コンセプトは変わらずとも、事業内容ややり方を修正せざるを得ないときがあります。

時代はますますスピード化しております。

サービスの部分や考え方を、違うと感じつつも変化を嫌っていては、本当の顧客満足は難しいと思います。

中谷彰宏氏の本の中でも

「スピートサービスとは、意地をはらないことです。」

とあります。

変わることは勇気のいることです。

ただ、自分もまわりも、確実に今現在時間が刻々と過ぎ去っているのだなと実感しております。

昨日の自分と今日の自分は違う。

ほんの少しでもよりよく変化していきたい。

変わることを楽しんでいきたいですね