ますます良い石材店を選ぶのは難しいと思いました。
昨日は呉西地区の石材関係者数名と話をしておりました。
この業界、レベルが低いっていうかなんというか呆れる話が次から次へと出てきます。その中でとても信じられないというか呆れるというか有りえない話を聞きました。
A「○○石材店、評判はあんまり良くないですね」
B「あそこか、呆れた話を聞いたよ」
私「ええ、内情もいろいろ聞いてるんですけど呆れた話ってなんですか？」
B「俺の友達の家なんだけど昔、○○石材店で墓を建てたんだがカズラ石がズレてきたんで修理を依頼したら、うちはもう営業してませんって言われたんだって」
A&私「うっそ～～！！！マジっすか！？」
私「修理をしたくなかったって事ですよね」
A「それにしても廃業したって酷いですよね」
この話が出る前に繁忙期に修理を頼まれるとなかなか手が回らないとか過去に建てたお客様の依頼はどうしても修理費が安くなってしまうとか、修理に関する話をしておりました。中にはわざと高い見積を出してやりたくない仕事を敬遠する石材店があるとか、そういう話をしていた時にこの話が出ました。
私「それにしても廃業したっていうのは後からいくらでもバレる嘘じゃないですか、呆れますね」
B「それで俺のとこに修理依頼が来て、職人に施工が早く終わった時にまわってもらって修理してもらったんだよ」
私「修理費は？」
B「ちょっとした工事だったんで1万5千円」
A「そんな簡単な工事だったのに廃業したって言ったんですか？凄いなあ」
B「すごく感謝されて、そのおかげで俺のところは良心的だというのでお墓を紹介してもらったよ」
とんでもない石材店ですよねえ。目先の事しか考えてなくて、自社で建てたお墓の修理を「もう今はやっとらんがです」と廃業したから仕事は出来ない、よそで頼んでくれとは呆れてものが言えませんわ。修理もものの数十分でできる仕事なのに。
こういう石材店にかぎって「うちはアフターは万全です！」って言ってるんでしょうねえ。
このような石材店を絶対に選ばないという自信はあなたにはありますか？