出来るだけ情報を集めましょう。お墓を建てるという事は人生において「家を建てる」ことの次に重要な行事ではないでしょうか。車と違って「気に入らないので建てかえる」というわけにもいかないでしょう。なので下準備は十分に行うのが望ましいです。
もし皆さんが家を建てようとした場合、一番賢いやり方といえるのは建築士に相談する事です。建築士に相談して図面を書いてもらったら少なくとも150万円前後の費用はかかるかもしれません。しかしそれが一番良い方法なのです。なぜなのでしょうか？
皆さんが工務店や大工さんに家を建ててもらった場合はどこかでおかしな施工がされていたとしても分かるでしょうか？まず分からないと思います。建築士はその箇所を指摘して場合によっては施工をやり直させます。また建築士は付き合いのある取引業者がたくさんいるので「材料そのものを安く調達できる」のです。なので建築士に支払う150万円前後のお金以上の効果があるんですよ。「建築士に支払うお金がもったいない」などと言ってる貴方こそが貧乏くじをひいてしまうのです。それではお墓の場合はどうなんでしょうか？
残念ながら建築士に値するような職業が石材業界にはありません。なので消費者は石の事について相談できるのは親戚や友人、そしてインターネットでの相談サイトしかないのです。
なので一般の方が情報収集できるのは、
新聞広告・インターネット・親戚や友人
具体的にはどのようにして情報を集めたらいいのでしょうか？
- 石材店の新聞広告やホームページ
- インターネットでの紹介相談サービス
- 先にお墓を建てられた親戚や友人からのアドバイス
全国で消費者センターに一年間でよせられる石材店関連の苦情は何件あるかご存知ですか？なんと一年間で1000件以上もあるそうです。皆さんも運が悪ければこのような業者に引っかかってしまうのです。相手はプロ、皆さんは素人なので簡単に騙されてしまいます。 
インターネットでの紹介相談サービスはこのような背景から生まれたと言えるでしょう。各サービスは無料であったり有料でも安い金額であったり、そこそこの費用がかかる場合もありますが家を建てる場合と同じように「お客様の言いにくい事は紹介相談サイトの人が代わりに言ってくれます。」なので不安があったらそのようなサイトに相談したりFAXやメールで問い合わせをしてみるのも良いでしょう。見積書診断サービスや現地同行サービス以外はお金を取られることはないでしょう。
石材店の新聞広告やチラシは他に較べる対象がないと判断できないので出来るだけ多く、具体的に集めてください。
親戚や友人のアドバイスは本気にしてはいけません。親戚や友人がプロではなくて素人なのだという事を忘れてはいけないでしょう。多くの場合は自分が建てた石材店で建てるように勧められると思いますが、御礼だけ言ってご自身ではんだんされたほうがいいです。
インターネットで紹介相談サービスをしてるサイトに問い合わせるときに気をつけなければならない事。
- 担当者が本当にお墓の仕事に従事した事があるのかどうか。
- お客様が本当に聞きたい事をアドバイスしてくれるかどうか。
- 紹介相談サイトがどのような石材店と提携してるのか。
大きなサイトの場合は担当社員があまりお墓の事に詳しくない場合もあります。
お客様が本当に聞きたい事を話してくれるかどうかは重要です。紹介相談サイトに問い合わせたら石材店を紹介してくれます。一度紹介してくれた後は全て石材店任せにされていませんか？
紹介相談サイトが提携してる各都道府県の石材店は本当に信頼できるのでしょうか？