お客様の声がする。小さな声だ。でも聞こえる。だから行動してみる。すると、 | 旅館復活大作戦!!日本全国の旅館に、もっと元気になって欲しくて始めた ブログよ。

旅館復活大作戦!!日本全国の旅館に、もっと元気になって欲しくて始めた ブログよ。

久磨衣(くまい)は、小規模旅館の売上を劇的にアップさせる会社です。

あなたが喜ばせたいお客様はだれですか?
その人にあなたのお宿の魅力、伝わってますか?

「旅館の味方」の久磨衣に、あなたの想いを聴かせてください^^

こんにちは^ ^


 

旅館の和装ユニフォーム、オリジナル暖簾ならおまかせの
布の力久磨衣(くまい)の安達美和です(^◇^)

旅館のための売上アップ情報も発信していきます♪

 

 

千葉県・君津の蓮久寺様。ご住職の江口さんと娘さんです。わたしのお友達なんです^^ふたりとも楽しそうで可愛い。

 

 

わたし達のお客様って、

7割くらいの方が旅館さんなんです

 

 

だから、基本的には、

旅館の方が喜ぶこと、求めてらっしゃることに

想いを馳せて日々過ごしています

 

 

旅館に泊まりに来た女性のお客様の

テンションが上がるように可愛い防寒着を作ろう!とか、

 

 

旅館の若いスタッフさんが着るだけで嬉しくなるような

ユニフォームってなんだろう?とか。

 

 

わたしのFB友達の多くは旅館の女将さんやご主人ですし、

出張で会いに行くのも旅館の方がほとんどです

 

 

わたしの耳は旅館さんからの声を

よく拾うようになっていますし、

耳を澄ませていようと思っています

 

 

だから、最初は気づかなかったんです

 

 

小さいけれど、

かすかに聞こえる旅館の方以外の声が

 

 

その声に気が付いたのは今年に入ってからです

 

 

……あれ? 

なんだか、お寺や神社の方のお問い合わせが増えたな……

 

 

久磨衣は旅館さんが主なお客様になる前は、

お寺の方の作務衣などもやっていたようですが、

最近はほとんどご注文はお受けしていませんでした

 

 

それがまた、お問い合わせが増えている……

 

 

これは、もしや求められている……?

 

 

そう思って、お寺の方にDMをお送りしてみたんです

 

 

ご登場いただきました。ナイスな写真です(^皿^)

 

 

そしたら、問合せとご注文がどんどんきました

予想よりも反応が良いので、自分でDMを送ったくせに

ビックリしました(笑)

 

 

お客様の声が聞こえたら、とにかく行動してみる

 

 

すると、自分達では気づかなかった

喜んでもらえるポイントが分かったりします

 

 

お寺の方に喜んでもらえる商品……なんだろう

またお客様に聞いてみながら、考えます^^

 

 

Instagramもやっています。←そうよ…!そのままクリック!

全国のお宿で頑張るステキな女性達と、
あだちの必死の変顔が見られます。
フォローしてくれたらハイボールで乾杯するくらい喜びます。


Twitterなぞもやっているのです。←オッケー…良い感じ。そのままクリック!

「アレ?あだちとオレってクラスメイトだっけ?」
くらいのラフなスタンスでつぶやいています。

スナックでたまに会える69歳のおじいさんが好きすぎてツラい。
みたいなことばかりつぶやいています。