わかりにくい、という病い。

自らが作りだした、論旨の成立だけに目をとられ、その論旨が提案相手にとって、まったくわかりにくい、または、まったく魅力的でないということに、まったく気付かない、病い。我々の仕事がサービス業である、という認識の欠如。