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【子供向けイベント実施代行&イベント用品（遊具）レンタル】
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＜お問い合わせ先＞
担当者直通TEL : 090-2739-1546
Mail : cupola.sports@gmail.com
（メール・ご質問は24時間受付しております）
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こんにちは。子供向けイベントの企画運営をしている石井邦知です。
ブログをご覧いただきましてありがとうございます。
こちらでは、お客さまからよくいただくご質問にお答えいたします。
イベント企画の実施代行と、イベント用品（遊具）レンタルに関するご質問に分かれています。
イベント企画実施代行について
Ｑ当日実施するメニューはどのように決めますか？
主催者様のご希望に沿った形でメニューは決めさせていただきます。
ただし当日まで参加者が決まっていない形態のイベントの場合は、その時に来た子どもの年代によって当初予定していたメニューから変更する可能性がある旨、ご了承ください。
※主なメニューについては、以下の青字をクリックしてご確認ください。
・ショッピングセンター等限られたスペースでも楽しめるお薦めメニューとは？
・学校や公共施設の体育館で1～2時間、子どもたち全員が楽しめるメニュー構成とは？
Ｑサービスを実施するまでの流れを教えてください。
1．ご希望の日程・趣旨・ご予算・ご要望などをお聞かせください
(お電話・メール(問い合わせフォームを含む)にて対応させていただきます)
↓
2．企画書(具体的なメニュー提案)・お見積りを提出いたします。
↓
3．必要があれば打ち合わせいたします。(別途請求させていただく場合がございます)
↓
4．当日実施させていただきます。
※イベント準備における役割分担など、下記のイメージ図も参照ください
Ｑ出張料金は、どのぐらいかかりますか？
出張料金は、基本的に交通費の実費のみをいただいております。
イベントで使用する遊具をお持ちいたしますので、駅から遠い場合などは、タクシーを使用させていただく場合がございます。
その際は、事前の打ち合わせでお伝えをさせていただきます。よろしくお願いします。
Ｑメニューと料金はどこにのっていますか？
こちら
のページにメニューと直近の対応スケジュールがすべてのっております。
スケジュールに関しましては、ご希望日をごいくつかご連絡いただけましたら、調整をさせていただき、開催をさせていただいております。
イベント用品（遊具）レンタルについて
Ｑレンタルセットの中身を変更することは可能ですか？
はい、可能です。セットはあくまでこちらがおススメしている内容ですので、企画が明確になっている場合はなるべくお客様のご希望に添った形で対応させていただきます。
これまでにあった事例としては、キッズコーナーセットで「各種おもちゃ」の割合を高めたり、自由遊びセットで「リングビー」の割合を高めたりしたことがあります。
Ｑレンタルにかかる送料はお幾らですか？
記載されている金額は往復送料込の金額になります。レンタル品をお送りする際には着払い伝票を同封させていただきます。
Ｑ返却方法を教えてください。
（宅配便の場合）商品に同梱された伝票を利用し、ご返却ください。集荷依頼や、取扱店へのお持ち込はお客様ご自身でお願い致します。
Ｑ商品を会場へ、事前に届けてもらえますか？
会場で事前保管が可能であれば、対応いたします。お客様側で会場との調整をお願いいたします。
Ｑ商品を会場へ、当日時間指定で直接届けてもらえますか？
（宅配便の場合）申し訳ございませんが、午前、午後のみの指定となっております。尚、お届け先によっては日にちのみの指定となる場合もございます。
Ｑレンタル商品が汚れたまたは破損した場合はどうなりますか？
いったんご返送いただき、弊社で症状を確認させていただいた上で判断させていただきます。
（修理が可能な場合は修理金を、修復不可能な場合は弁償金をご請求させていただく可能性があります。
症状がひどい場合、専門的なクリーニングを要する場合は、クリーニング代・整備代をご請求させていただく可能性があります。
Ｑキャンセル料はかかりますか？
（宅配便の場合）一部商品を除き、発送日の前日まで無料、以降は100％のキャンセル料となります。発送日はお届け先やレンタル期日によって異なります。詳しくはお問い合わせください。
Ｑ雨天・天災等の理由で使用しなくなった場合はどうなりますか？
キャンセルと同じ扱いになりますが、ご連絡頂いた場合、事実確認のうえ次回ご利用時は優遇させていただきます。詳細はお問い合わせ下さい。
Ｑ見積書、請求書、領収証の発行はできますか？
いずれも発行可能です。注文時にお問い合わせください。
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