言葉の不思議よろしくお願いします。ありがとうございます。ありがとうございました。電話でも対面でもまずそこから明るく入るとたとえクレームをいいに来ててもワンクッションになって話がスムーズに柔らかくなる。お仕事で意識して実践したらとてもお互いいい感じ。言葉っすごいよ言霊の話を今日は友達とLINEでしてました。使う言葉って気をつけなきゃ。いいことも、悪いことも言葉がつれてくるんだって!広島では、ハッピーなことがたくさんありますように