立ち位置を間違えるな！

昨日は月1回の経営勉強会でした。

自分の立ち位置を間違えるとお客様は敏感に反応する、

結果、業績に大きく響くということが印象的でした。



マクドナルドは先日の決算で赤字計上の発表をしました。

100円マックがあったり、800円のセットメニューがあったり

安さを求めているお客様に対しては800円は高いと感じる。

そうなると客層がぶれてくる。

一度おかしいなと感じたお客様は、行かなくなる。

結果、客数が減少し、業績が悪くなる。

もちろん、中国の問題もありますが、会社の立ち位置も

大きく影響する。

なるほどなあ！！