改善のPDCA

よく改善のPDCAを回せという．
改善を継続させるという意味で言うことが多い．
そのPDCAとは以下の意味だ．

P：Plan，計画．何をいつまでにどれだけ改善するか目標を立てる．
D：Do，実施．改善案を考え実施する．
C：Check，チェック．改善の効果を確認する．
A；Action，アクション．

P，D，Cまではこのままで分かるはずだが，「A：アクション」がよく分かっていないのではないかと思っている．
何をするのがアクションなのか？Doとは何が違うのかを理解しなければならない．

こんな風に説明すれば分かりやすいと思っている．
A=F+S+V

つまりアクションの中身は

F：フォロー
S：標準化
V：評価

改善を実施したらそこで終わりではない．
その改善がうまく行っているかどうかきちんとフォローする．
その改善が維持されるように標準化をする．
その改善の効果を評価する．

これらのステップを入れた後に次のPDCAにつなげてゆくのだ．