191.評価の段階

　人事考課の評価基準が未設定のため、評価の統一ができていません。考課要素や着眼点などは、等級ごとに整理されていますが、段階ごとの評価基準が必要だと考えています。ちなみに評価定義は最上級がＳで最下位はＤです。目安的で結構ですが、評価基準を教えていただけないでしょうか。　

　評価段階の目安ということですが、まず、ＡＢＣの３段階で考えて、その後、必要に応じて５段階にするとよいと思います。

　ＡＢＣの真ん中のＢは、「標準。期待通り。会社や上司の期待通りであった。多少のミス間違いや問題点があったが、許容範囲である。」という目安でよいと思います。
Ａは「期待を上回る。申し分ない。ミス間違いや問題点はまったくなかった。」
Ｃは「期待を下回る。問題がある。ミス間違いや問題点があった。許容範囲を越えている。」
というようになります。

　その上で、Ｃに該当し、さらに業務に支障をきたした場合はＤとする。
Ａに該当し、上回った期待値が上位等級のものであった場合はＡとする。
というようにＤ・Ｓを考えられるといかがでしょうか。

　ホームページ「評価の疑問 」の「評価の段階 」の記事に詳しく掲載しております。
ご覧ください。
http://www.sabcd.com/01kihon/12kihon.htm#9