175.評価育成面接での話し方
評価育成面接での話し方について質問します。
1.「うまくできたと思いますか?」という質問はオープンエンド型の質問というのでしょうか。
2.メンバーが主体的に考えるように導く観点からは、クローズエンドの質問をするほうが良いのですか。
3.面接を行う際は、メンバーと真正面に向き合って座るほうがよろしいのですか。
ご質問にお答えします。
1につて
オープンエンド型の質問というと「いろいろな考え方ができ、たくさんの答えが作り出せる」質問ということだと思いますが、
「うまくできたと思いますか?」という質問は、「ハイできました」「イイエ、できませんでした」の答えになってしまうので、オープンエンドとはいえません。
「特にどのあたりがうまくできたと思う」とう質問に変えるとオープンエンドになります。
2について
最初は答えやすいクローズエンドの質問がいいと思いますが、「メンバーが主体的に考えるように導く観点」から言えば、やはりオープンエンドの質問で自由に考えさせるのがよいでしょう。
3につて
職能面接(目標面接やフィードバックの面接)の場合は、少し斜めに座るのがよいといわれています。距離は1.2メーターから1.5メーターくらいがよいとされています。
○ 面接者
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■■■■■ ○ 被面接者
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↑机
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以上よろしくお願いいたします。