2007年08月08日(水)

175.評価育成面接での話し方

テーマ:人事管理全般

 評価育成面接での話し方について質問します。
1.「うまくできたと思いますか?」という質問はオープンエンド型の質問というのでしょうか。
2.メンバーが主体的に考えるように導く観点からは、クローズエンドの質問をするほうが良いのですか。
3.面接を行う際は、メンバーと真正面に向き合って座るほうがよろしいのですか。


 ご質問にお答えします。


1につて
 オープンエンド型の質問というと「いろいろな考え方ができ、たくさんの答えが作り出せる」質問ということだと思いますが、
「うまくできたと思いますか?」という質問は、「ハイできました」「イイエ、できませんでした」の答えになってしまうので、オープンエンドとはいえません。
「特にどのあたりがうまくできたと思う」とう質問に変えるとオープンエンドになります。


2について
 最初は答えやすいクローズエンドの質問がいいと思いますが、「メンバーが主体的に考えるように導く観点」から言えば、やはりオープンエンドの質問で自由に考えさせるのがよいでしょう。


3につて
 職能面接(目標面接やフィードバックの面接)の場合は、少し斜めに座るのがよいといわれています。距離は1.2メーターから1.5メーターくらいがよいとされています。


   ○ 面接者
■■■■■
■■■■■ ○ 被面接者
■■■■■
   ↑机


ホームページの「面接の進め方 」もご覧ください。

以上よろしくお願いいたします。


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