こんにちは～。
今日は、空気が冷たく感じられる上海から岩野です。
気温は5℃、、、春なんだけどなぁ～。
さて、最近猫ブロ化しております、私のブログ。
ロンちゃんネタでスタートです♪
朝、椅子の上でごめんねこを発見。
頭抱えて、どうしたの？
熱でもあるのかな？
いえいえ、、、そんなんじゃ、ありませんのよ。
と、こんなことしてばかりはいられません。
今週末3月14日（土）ホワイトデーですね～。
コクヨさんのショールームでSBFの幹事として
私が勉強会を担当させていただきます♪
勉強会なので、無料でーす。
オープンセミナーは、ほとんどした事がないので、
今から心臓が飛び出そうです、、、。
概要は、こちら♪
●テーマ：中国市場におけるサービスの現状と方向性
●概要：サービスの分析と中国に於けるマナー（躾）
研修の実状と必要性＆経験談
１、企業に於けるサービスの方向付けは、
幹部のリーダーシップが重要
「サービスは経済効果が高い」
それを知っている企業は強い
そこには、真のリーダーシップが必要である
２、サービスの本質は「感動」
どんなことが感動に繋がるのか？
３、サービス品質向上の差別化それが企業の戦力となる
お客様とサービスする側のギャプはないか？
（休憩）
４、ショートショートマナー研修
５、中国研修の実状と課題
●幹事：岩野晶子
上海晶儀企業管理咨詢有限公司（JYマナー研修センター）
●会場：コクヨショールーム
●住所：上海市黄浦区北京西路７号金橋広場１階
○URL http://www.kokuyo.cn/furniture/showroom_location_zh.html
●開催日：2015年3月14日（第2土曜日）
●開始時間：15：00（受付開始：14：30）
●終了時間：17：30
●費用：会場費なし
【食事会】珍御軒（コクヨショールームから直ぐ）
上海市北京西路61号 新金橋広場内
個室、お店のお任せメニュー、
予約名（SBF,岩野）
お食事代：220元
●開始時間：18:00～
ということで、、、。
SBF（上海ビジネスフォーラム）にご興味のある方、
セミナーに興味のある方、ご連絡お待ちしております！
SBF（上海ビジネスフォーラム）
微信：SBF-WeChat
