カッツ理論＋仕事の基礎力

おはようございます。

インバスケット研究所の

鳥原隆志です。

本日の天気は曇り。

昨日のような青空は

今のところ見えません。

ウォーキングに

これから出かけようと

思います。

これが毎朝の

自分スイッチですからね。

さて、昨日は来週実施する

「仕事の基礎力向上セミナー」

の資料を作っていました。

仕事の基礎力とは

仕事をする上で知っておく

基礎的な心構えや姿勢の

事です。

カッツ理論によると

仕事に必要なスキルは

３つだそうです。

業務知識などのテクニカルスキル。

対人関係のヒューマンスキル。

判断や問題解決の

コンセプチュアルスキル。

私はもう一つあると

考えています。

それが仕事の基礎力です。

指示の受け方や

相手の期待を上回る考え方、

責任の取り方、謝り方、

これがベースにあり

カッツ理論の3つのスキルが

その上にバランスよく

成り立ってこそ、

満足いく仕事ができると

考えています。

今更、仕事の基礎・・・

と思われる方もいるかも

しれません。

でも私を含めて

基礎が一番できていない

事実がある一方で

一番できていると

勘違いしやすい部分です。

なんだかうまく行かない・・・

と思ったときはこの基礎を

もう一度整える機会かも

しれませんね。