本日は、新規のお客様。
『Windows95なんですけど、直りますか?』
うーん、今までWindowsXPは対応したことがあるけど、
Windows95はやったことがない・・・。
なぜWindows95を使おうとするのか、疑問がありましたが、
色々とお話しを聴いてみると、
『妹のデータが入っているので、出来れば以前の様に使えるようにして欲しい』
『タウンページなどで色々な業者に問合せしたけど、
パソコンが古すぎてみんな断れられてしまった』
『インターネットで「パソコンサポート 豊橋」検索したところ、
ゆーもあねっとがでてきたので、問合せをしてみた』
色々と事情がございましょう。
とりあえず、パソコンがどんな状態かみるだけなら無料ですので、
さっそくお伺いしました。
懐かしい・・・・・・。
『PC98シリーズ』じゃないですか。
中学生の頃に、PC9801VFにはじまって、PC9821UV、
PC9821As2、PC9821Cb、そしてPC9821V10と渡り歩きました。
電源をいれてみると、ディスプレイには、
『システムディスクを入れて下さい』
と表示されるのみで、そこから先に進まない。
お客様は、システムディスクを挿入すると、
HDDが初期化されてしまうんじゃないかと不安で、手を出せずじまい。
とりあえず、そんな事(初期化されること)はないので、
画面の指示に言われるままに、システムディスクを挿入しましたが、
結局、先に進みません。
こりゃおそらくHDDを認識してないなぁ・・・。
なーんか、変な音もするし。
というアタリをつけて、そこから探っていくことに。
とりあえず、HDDだけ外して、他のパソコンに接続してみましたが、
認識しない(;^ω^)
この日は、HDDだけ持ち帰って、詳細に調べたいとお客様に告げて退散。
ただ、最悪のことも考えて下さい。というのも忘れずに。
データは取れるかも知れない。
ただ、お客様の希望はあくまでも
元通り使えるようにして欲しいという事ですので、
こりゃ参ったなぁ・・・、さてどうしたもんだと思いました。
そのHDD。
自宅に戻って、あーだこーだやってみましたが、どうにもHDDを認識してくれない。
やはりHDDが壊れているんだろうなということで、
お客様に正直に申し上げ、直らないということも納得していただきました。
ただ、2つ気になることがあったんですよ。
ひとつは、PC9821シリーズとPC/AT互換機の違い。
実はこの2つ同じOSを使っていたとはいえ、
中身はAppkeコンピューター(Mac)とWindowsコンピューター並に違います。
ですから、HDDのファイルシステムも異なるため、
それで私のパソコンではHDDを認識しないのではないか。
そしてもうひとつは、HDDのジャンパスイッチ。
ちょっとケーブルで影になってしまってますが、
昔のIDE接続規格のHDDは、
そのHDDがどんな役割をするのか設定してあげなければなりません。
そういう設定の仕方は、HDDに明記してあります。
これが、取り外すまでは『MASTER OR STANDALONE』に設定されていました。
これを、『CABLE SELECT』に変えてみたんです。
それでも、前述の理由があって私のパソコンでは認識してくれませんでしたけどね。
お客様にHDDを返却するとき、
ひょっとしたら直るかもというのが実はありました。
特に後者のジャンパスイッチ問題。
ま、試してみるだけならただですので、やってみました。
元に戻して、えいやっと。
あら、起動しちゃいました(笑)
お客様曰く、元通りだそうです。
いやぁ良かった良かった。
まさか、ジャンパスイッチだっとはなぁ・・・。
そもそも使わなくなってずーっと放置していたわけでしょ?
それで、久々に電源を入れてみたら、起動しないっていうわけですから、
ジャンパスイッチをさわる要素ってあります?
やっぱり、パソコンは複雑怪奇ですわ(;^ω^)
でもね、お客様は大変喜んでいただきましたのでよしとしましょう。
実は、復活できなかったらお金をもらうつもりはなかったんですよ。
だって、私はお客様に何の利益ももたらしてないでしょう?
確かにパソコンが直るように努力はしましたが、結果として何も出来なかった。
どうしてお金を請求することができましょうか。
にしても、これもね中学校からパソコンを弄っていて良かったですよ。
特に今回のケースは、PC98シリーズを弄っていたのが効きました。
やっぱり、古いからといって断るのではなく、一度見てみるのが大事ですな。
ありがとうございました。