安心を買いますか?
先日の記事の冒頭 でも触れましたが
来店されたお客様からよく
「長持ちするお箸はどれですか?」
と質問を受けます
これは当店にとっては・・・
結構・・泣き所の質問でもあります(T_T)
お箸の種類をおおまかに挙げれば
1.割り箸
2.プラスティックや樹脂のおはし
3.塗り箸(輪島塗や津軽塗りなど)
4.木箸
5.金属製のお箸
とあります。
どのお箸が一番長持ちだと思いますか?
当店で取り扱っているのは主に
木箸と塗り箸です
・・・お値段的には少し高いです(^_^;)
でも・・・「傷みやすいです」
お客様からはよく
「高いお箸だから、、いいお箸だからずっと使えるんでしょ?」
と言われます
「はい!」と言いたい所ですが・・・
正直にお伝えするしかありません(ーー;)
お箸の価格と耐久性はあまり関係ありません。
「長持ち」という点だけで言えば
「プラスティックや樹脂のお箸・金属のお箸」です
スーパーや100円ショップなどで売っているお箸のほうが
・・・長持ちするんです
そんな風に言うとお客様はびっくりされます
「いいお箸(価格の高いお箸)=長持ちする」
という考えを持たれている方が多いからです
無理もありません
100円から数百円で買えるおはしと
機能的には「同じ」なのですから・・・
ただ、、、健康に害があるほどではありませんが
一部のお箸では化学塗料等が使われているので
当店としては「あまりお勧めはしません」
とはっきりと正直に説明しています
お店で商品を売るということは
その商品の都合の良いことばかりを言い
都合の悪いことは言わないのが一番楽ですが
たとえその時に商品が売れたとしても
お客様の「信用」は失います
「信用」はお金では取り戻せません
当店ではお客様の「健康」と信用を第一に考えているので
言いにくい事もちゃんと言うようにしています
大事なことは・・・正直に説明をした後の
「最終的に判断はお客様に委ねる」ということです
それなのでいつもお客様には
「耐久性」を選ばれるか「安心」を選ばれるかです
と説明しています
たとえば5000円のお箸があるとして
確かに「高い」と感じますが
一日三度の食事で一年間使うとして考えた場合
一日あたりの単価でいえば「13.6円」です
毎日使い、肌に直接触れる食器の「お箸」
その安全と安心を買う価格として考えた場合、
あなたなら「高い」と思いますか「安い」と思いますか?
*耐久性を高めお箸を永くお使いいただくために
当店では漆の塗り直しを 承っております