Apple Storeスタッフは年間3700万以上の売上を出している

CNET Japanより
http://japan.cnet.com/news/society/35011748/

アナリストがApple Storeの売上データを元に計算したところ、
Apple Storeスタッフ1人あたりの売上が2010年で48万ドル（約3700万円）に達したとの事。
そして、2011年は第4四半期分を除いた状態で1人あたり32万ドルの売上があると予想しています。

小売業で1人で48万ドルという売上を上げるのはなかなかできない事です。
これはスタッフ1時間あたりの売上を計算すると278ドルになり、顧客がApple Storeに1回訪れた時の
売上が45ドルなので、スタッフは1時間あたり6件の顧客の相手をしている事になります。
更に分析すると顧客一回の接客が10分になります。冷静に考えると時間が短い気もしますね。

年々、Apple Storeの出店数もスタッフも来店客も増えている状況で、
先日オープンしたニューヨークのグランド・セントラル駅にオープンしたApple Storeには
10時の開店から午前12時30分までに4,000人の顧客が来店したと言われており、限界がないのでは
と思わせますね。

今後もApple Storeへ来店する顧客は増えると思いますが、それに対応するには店舗を大きくしたり、
スタッフを増やす方法もありますが、かなりのコストと時間を費やします。

そのため、Appleは自社の製品にアイディアを加えて、接客業務を効率化しようと試みています。

その結果が前に紹介したiPod touchにバーコードとクレジットカードリーダーを付けた決済端末や
Apple Storeに商品を取りに来た顧客を通知するアプリだったりする訳です。

全ての事柄が何かしらの意味を持つAppleの行動は業務の効率化によって、
今の売上を出しており、更に売上を出すために努力を怠らないのが素晴らしい事ですね。

そして、これだけの売上を出しているApple Storeスタッフの給与はかなり貰っているのかな？
とやらしい想像をしたり・・・。（この先は自主規制）


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