●2　人の管理とリーダーシップ

何よりもまず、指導者や管理者は精神的に落ちついている必要があります。

指導者が個人的な問題を抱えているとその決定も影響を受け、問題は部下のうえにすべてのしかかってきます。

また指導者は'行動や気分は一人ひとり異なることを理解し'それぞれに対処する用意ができていなければなりません。

そこでわたしは,「卓越の輪(サークル・オブ・エクセレンス)」という自己啓発法を指導者の方々にお勧めしています。

これは、人が'自信や理解力、協調性、決断力という資質をすべて持っているという前提のうえで、状況に応じて必要な資質を発揮できるようにするもの。

自分の目の前にサークル(輪)をイメージし'その中に入ったり'出たりしながら、自分のプラスイメージを育むテクニックです。

このほか,組織として目標をかかげるときに(直感)を働かせるのも大事なことです。