最近家の家電が長年の使用により故障してしまったので、
家電量販へ行ってきました
数年前と違い、
お客さんもまばら・・・
店員さんはもっとまばら・・・
やはりネット通販にお客を取られているからかしら
しかし
家電量販店の方がネット通販よりも、
店員さんにその場で家電についての色々な質問に答えてもらえるので、
そういう意味ではメリットがあると思うのですが・・・
なのでもっと店員さんを増やして
サービスを向上
させると、
ネット通販との差別化ができてお客さんが戻ってきてくれるのでは
と、素人考えながら思ったのでした
まあ、経費とか諸々の事情により、そういうことも難しいんでしょうね～