☆しゃべらない・・・ | 心のアンテナ日記

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元気印の研修講師 大嶋博子のブログ

最近、人の話を聴く機会が増えました。

仕事でも、プライベートでも、いろいろとご相談をいただいたり^^


私と会ったことがある方はご存知かと思いますが、

私、話すことが好きなんですね(笑)

若いころ、営業をしていた時、

そして、講師になってからも駆け出しのころは

自分が話すことに最も力を注いでいた気がします。


でも、今はできるだけ”しゃべらない”ことを目指しています。


以前は目的を間違えていたなぁ、、と思うのです。


例えば、営業の時はお客さまから選ばれるために、一生懸命に話していました。

でも、本当に選ばれるためには、お客様自身が気づき、納得することが大事。

そうすると、人からいくら言われるよりも、自分の中にある想いやこれまでの経験からの考えなどを
たくさん話すことから、お客様自らが気づくことが多いのです。


つまり、納得して選んでいただきたかったら、
できるだけ自分が話す時間を減らし、お客さまが話す時間を増やしたほうがいい。

それがわかっていなかったんですね。


そして、もう一つ。


人の話を聴けば聞くほど、”面白い”のです。


特に、自分の中にない考え方だったりするとことさら面白いですね。

どうしてそのように考えるようになったのか、

その理由や経験などを伺うと、”なるほどねー”とその方についての理解が深まるのです。


多くの場合は、深く共感したり、納得したり。

そして、私とは相容れない考え方であったとしても、
その考えに至ったプロセスを理解することは

今後、話を前に進めていくためにはとても重要です。


そんなことを聴くチャンスを逃して、自分ばかりが話していて
本当にもったいなかったなぁ、、、と思います。


話を聴けば聞くほど、

終わってみると、実は私自身が一番いろいろなことに気付いていたりして。

こう思うようになってから、以前にもまして、人と関わること、出会うことが好きになりました。



とはいえ、話すこともやっぱり好きですけどね。

これは三つ子の魂ですから(笑)