■ 私が担当いたします!
群馬県邑楽郡大泉町にあります、
1日3名様限定の隠れ家エステサロン、FINO(フィーノ)です。
エステティックサロンって、どんな人が担当するのか気になりますよね?
キレイなお姉さん? 怖いイメージの人?
全くそんなことはありません
軽く自己紹介させて頂きます。
樋口真奈美
日本エステティック業協会認定 AEAインターナショナルエステティシャン
この仕事を始めたきっかけは・・・
「自分が痩せたいから」でした。
元々食べることが大好きで、小さい頃からぽっちゃりしていた私。
高校卒業後、ホテルマンの専門学生として上京。
東京での不規則な生活をおくるうちに、8か月で10kg増。
思い描いていたホテルマンとの理想と現実のギャップに戸惑い、専門学校を退学。
地元の栃木県足利市に帰郷しました。
何か仕事を探すにしても、増えすぎた体重とサイズを戻そうと、個人エステにお試しに行きました。
ニート状態でしたので、その後のエステに通うお金もなく、コースのオススメをお断りしました。
しかし、この時の個人サロンオーナーさんと意気投合。
「じゃあうちで働けばいいじゃない」
と誘われて、時給580円で雑用係として働く事になりました。
この時はエステで働きたいなんて気持ちは全く無く、
働きながら痩せられれば一石二鳥!なんて軽い気持ちでした。
この個人エステは、マンションの1室で営業していたベット2台の小さなサロンでした。
しかしバブルの影響もあってか、お客様はどんどん増えて予約がパンク状態。
この頃の私の仕事は、お茶出し、ベットメイクに掃除、買出し、オーナーの犬の散歩など。
やがて、マンションの1室での営業だったのが、もう1室借りての営業に拡大しました。
フェイシャルのお客様はこっち、ボディのお客様はあっちと、行ったり来たり。
この頃から、
「一緒に脚入って~」
「クレンジングやってて~」
などと言われ、
何の研修も無くお客様の施術に入るようになりました。
最初はおっかなびっくりでしたが、オーナーや店長の手技を見よう見まねでやっているうちに、楽しくなってきました。
働き始めて1年起った頃、隣の市に支店を出すことになりました。
そして、新店舗の店長を任せられることになりました。
若干20歳のころです。
思い切りのいいオーナーでした。
新店舗はスタッフ7名、全員年上。
非常にやりずらい状況でしたが、とても勉強にはなりました。
なぜだか経営は順調で、更にもう一店舗増えて株式会社になりました。
この頃にはすっかりエステの仕事が楽しくなっていました。
それと同時に、何の知識も基本技術も無い自分に不安を覚え、大手サロンへ転職しました。
研修がしっかりしていると思っての転職でしたが、経験者ということで研修は後回し。
サロン配属初日に新規のお客様を担当することに。
思い描いていた大手サロンとは違いました。
以前の個人サロンが懐かしくなり、もう一度最初の個人サロンに復職。
数年勤めましたが、会社倒産・社長夜逃げなどを経験して退職。
それからは、フェイシャル専門店や痩身専門サロン、トータルサロンなどを転々とし、
13年間エステティシャンとして勤務してきました。
店長やトレーナー、エリアマネージャーなどを経験し、人事や育成の仕事も携わりました。
色々なサロンを見てきて・・・
「本当にいいもの(商品・商材)・いい技術・誠実な対応をするサロンを作りたい」
との思いから、2007年に独立しました。
他のお客様に会うことはなく、ご予約の時間帯は完全貸切状態。
周りの目を気にすることなく、あなたの為だけの空間・時間を満喫して頂きたい。
そんなこだわりから、看板の無い隠れ家サロンにしました。
FINO(フィーノ)とは、イタリア語で「本物の・・・、真実の・・・」などの意味があります。
合計8社のサロンで働いてきました。
あまりにもいい加減な技術や対応、衛生管理やしつこい勧誘などをたくさん見てきました。
自分のサロンを持つ時は
「本物のエステティックを追求して提供したい」
「お客様に対して誠実でありたい」
と思い、FINO(フィーノ)と名づけました。
オープン当初、先の見えない不安に押し潰されそうにもなりました。
独立前の勤務サロンで「退職後2年間は同業に就かない」という誓約書があったので、
宣伝もできずツライ状況でのオープンでした。
とりあえず1年我慢しました。
1年経って「このままではいけない」と、このブログを始めました。
ブログがきっかけで、たくさんのお客様にお越し頂けました。
お客様からたくさんの新しいお客様をご紹介頂きました。
オープンから5年経った今、ご新規のお客様はお断りさせて頂いている状態になっております。
さて、エステ業界に入るきっかけの「自分が痩せたいから」
というのは未だ健在ではありますが、
今年で業界20年。
更なるレベルアップを目指して、日々勉強中です。
こんな私ですが、あなたの専属エステティシャンとして、お肌や体・気持のメンテナンスなどお役に立てれば幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
生粋のエステティシャンこと樋口真奈美