私が3年前、プランナースクールで教えていた生徒さんから
久々にメールが来た。
「このたび結婚が決まりました！！」
お～～、良かったぁ。
そう思ってメールを読んでいるとハードが気に入って
その会場でやりたい！！！と思ったんだけど
プランナーさんの対応がどうも信頼を持てないとのこと。
それで、相談のメールを頂いたんですが
今日実際お二人とお会いしてお話しを聞きました。
「不安」な様子のお二人。
なんとか不安を取り払ってその善き日を迎えて欲しい！！と
思いました。
どこの会場を選んだとしても、
私はお手伝いしますから！！！とお伝えしました。
お客様が始めていくときは、ドキドキしてるのです。
そのときに、どれだけお客様にリラックスしてお話しをしてもらえるのか？が
とても大事だと改めて思いました。
エクラ は
お客様の不安な気持ちを
お聴きするスキルを大事にお手伝いしています。