まずは前回の記事で取り上げたチェックポイントを見ていきましょう。
これから連載していくにあたり、内容は無料版でのチェックをしていきます。その点ご注意ください。
また、内容は記事を書いた時点での情報です。
そのメールフォームは携帯対応ですか？
通常の携帯電話、スマートフォン両方に対応しています。そのメールフォームはSSL（※）に対応していますか？
残念ながら対応していません。（ただし、ビジネスプランという有料版であればSSLに対応しています。）
カスタマイズは可能ですか？デザインは充実していますか？カスタマイズ可能です。既存のデザインは、個人的にはちょっとトーンが暗めの色が多いかなという印象ですが、色のバリエーションはまずますです。
カスタマイズについては、幅、背景画像、文字色等はそれぞれの項目に記入、選択式なのでカスタマイズの知識がない方でも比較的簡単に設定できるのではないかと思います。
また、中上級者向けになりますが、外部スタイルシート（CSSファイル）のURLを設定することでさらに自由度の高いカスタマイズが可能です。
（ただし、外部にCSSファイルを置いておく必要があるので、無料のホームページスペースや別途サーバーが必要です）
ユーザー登録前にデモ体験ができるので、気になる方は実際にさわってみるといいです。
自動返信メールの機能はありますか？残念ながら自動返信メール機能はありません。（ただし、パーソナルプラン、ビジネスプランという有料版は自動返信機能付きです。）
フォームから受信したメールのデータ（ログ）を保管する機能はありますか？データ保管機能あります。フォームから受信したメールはひとつのお問い合わせフォームあたり１００件まで保管されます。
受信したメールデータをテキスト形式（txt）でダウンロード可能です。
また、FC2メールフォームは、FC2の管理画面上から受信したメールに返信することができます。
受信したお問い合わせメールからお客さまのメールアドレスをコピー＆ペーストして返信するという手間が省けるし、間違いも減りますね。
ただ、FC2の画面上から返信する場合は、自分のメールアドレスからではなく、FC2のメールアドレスからの返信になります。
この場合、お客さまにはお問い合わせ入力時に、返信アドレスがFC2のアドレスになりますと記載があると親切ですね。
自分のアドレスを知らせたくない場合にはとても便利な機能です。
しかし、お客さまからさらに返信がある場合は、再びメールフォームからの返信を促す以下の文が入ります。
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※このメールに返信をされても受信できませんのでご注意ください。
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このメールに対して返信をする場合は、以下のフォームからお送りください。 http://form.fc2.com/mail/?id=*******
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下記のどちらがいいかしっかり見極める必要がありそうです。
手間を省いて間違いを減らし、FC2のアドレスからお客さまへ返信する
コピー＆ペーストの作業を間違えず、自分のアドレスからお客さまへ返信する個人的には、その後のメールのやり取りも考えるとお客さまに優しいのは
だと思います。上記チェックポイント以外のFC2メールフォームの特徴は、下記にあげておきますね。
最大５フォーム作成可能（有料版ならもっと多いです）定型の質問項目が充実しているので、設定がカンタン無料版は広告が表示ありファイルの添付（500KBまで）が可能（ただし、サイドバーにプラグインとして表示する場合は添付不可）
500KBまでですが、ファイルが添付できるというのは大きい特徴だと思います。
全体の機能紹介は公式ホームページが見やすかったです。
（※）SSLとは、個人情報等を暗号化して安全に送受信する方法です。
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