今月号の文芸春秋には、ソニー元上席常務の天外伺朗
という人の記事が、掲載されていた。
富士通も成果主義によって、内部崩壊をしている
という内容の本が、ひところ話題をふりまきた。
自分は、勤め人としての経歴が浅く、また、それに向かない
タイプであるので、自営業をしているが、そのため成果主義
というものの実態は、まったく分かっていない。
書物で知っても、経験則で知ることはできないからだ。
ただ、漠然と同感できる点は、多い。
人が必ず死ぬように、国家もまた衰亡してきた。
国家は、言うなれば、一つの個体であって、
様々な細胞が集まり、組織を成し、その組織が集まって
器官を成す。
そして組織や器官が密接に絡み合って一つの個体が
あるように、国家は生まれながらに様々な条件がついてまわる。
企業という形も、一つの個体としてみれば、規模としては
小さく条件も減るが、同様に捉えてもいいかと思う。
ソニーという企業も、その盛衰を免れることはできない。
ただ、倒産したわけではないし、三洋電機ほどの疲弊を
見せているわけでもないが。
５～６年前だったかな、マレーシアに旅行した際、
ソニーというブランド力を見せつけられた。
ホテルの従業員と仲良くなり、彼と外に出かけ、
お茶などをしながら、話していると、ビデオテープを
見せて「ソニー、ソニー」と喜んでいた。
彼らにとって、テレビやビデオのような機器は、
すべてソニー製が、高いブランドイメージを持っているのだと
印象付けられた。それには、品物の良さが備わっていた。
しかし現在、国内においてソニーは、その品質の良さを
ぶち壊している状況であるような気がする。
例えば、ＰＳＰはなかなかの人気商品だが、
欠陥品も多く、販売店ではそうした品は交換することに
なっている。
これは、実地に調査した結果である。
新しく出たＰＳ２を購入する際、店員に聞き取り調査を
してみると、その頃でたてであったＰＳＰは非常に交換比率が
高いのだと話していた。
一台売るごとにどれだけコストがかかるのかは、
考えると恐ろしい。現時点では、改善されていると思われるが。
これは生産現場からなんらかの異変がソニーに
起きているのではないかと思ったものだった。
今回、ＰＳ３を発売したが、これは一台売るごとに
三万五千円の赤字が出るらしい。
発売元のソニー・コンピュータエンタテイメントは、
2007年3月決算で、ゲーム事業の営業赤字が
二千億円と予想している。
筆者によれば、
「２年ほど前から社内の雰囲気が非常に
悪くなっていて心身に変調をきたす社員が激増していた。
（中略）
思い返せば、長い時間をかけて徐々に、
そして密かに劣化していったのだ。」
う～ん、とりとめもなく書いてしまっており、
かつ、長くなってきたので、また次回に。(￣ー☆
ぱくったのは、
文芸春秋一月号
「成果主義がソニーを破壊した」（天外伺朗）