こんばんは!今日はたまっていた残務がほぼ終了!
なんだか晴れ晴れした気持ちです(嬉)
さて先日、伊勢崎市内の新築建売住宅をご案内した
お客様との会話で嬉しさのあまり身震いしました・・・・
その分譲住宅はデカデカと売主の建築会社の看板が
ありまして、我々仲介会社はなかなか売りにくいと思うような
物件でしたが、ある時メール中心のこのお客様から
『週末に内覧したいのですが・・』というメールがありました。
売主会社に確認したところ、当日は現地販売会を行うとの
事で、鍵は空いていますよとの事。。。
さて当日、現地に予定通りの時間にてお客様と待ち合わせしまして
そのままその住宅へ・・・・・30分ほど内覧頂き、その後世間話を
していましたら、今回の物件についての話に・・・
私は【○○○会社、が売主です。外にも大きな看板がありますよね・・・】と
話すと、そのお客様は何と!
『不動産を買う時には角田さんから購入したいです・・・仲介料を払ってでも
お願いします・・・』
その言葉に身震いしました。
不動産業者冥利に尽きるこの言葉、今までこの仕事をしてきて
本当に良かったと、目頭が熱くなりました・・・・
以前は不動産会社といえば『お客様の言葉を信じてはいけない』
などという事を言う会社が多かったですが、それはいわゆる即決を
主体にしている会社の考え方です。
私はどんな形であれ、『お客さまと一緒に歩み、そしてとことんまで
お客様を信じた接客をしたいと思っています』
そのお客様はあと1年半以内に購入予定の方・・・・
その裏返しとして、あと1年半近くメールやその他多くのことを話せる
時間があります。
すぐ買うお客様出なくても良い、すぐ借りるお客様でなくても良い
今はそんなゆっくりのお客様との日々のメールが楽しいです・・・
さて明日は売買物件の契約書作成ですが、その方は実は当社に
2年前にメールを頂いて2年強でやっと良き物件に巡り合えた方です。
明日も多くの方へ良き情報をご提供できるよう頑張って行こうと思います。
多くの方のメールが私の宝物です・・・・
では!
【当社の取組が書籍に掲載されました !】
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