本日第46回目のCOCOカロミーティングが
札内店にて行われました
今日の議長と書記↓
今月の議題は
おもてなしの心について考える
です。
議長と書記のダブル
コンビで作った資料をもとに
おもてなしの基本や、おもてなしの心
について
みんなで考え、学びました。
真剣に資料を読んでいます↓
おもてなしの基本
①挨拶 ②笑顔・アイコンタクト ③言葉・話し方 ④動作 ⑤身だしなみ
当たり前のようなことですが、しっている と している とは 違う。
という言葉がとっても身にしみました
分かっているつもりでも、やっていない事・出来ていないところが
まだまだ沢山あるなぁと反省し、
改めて考える事ができたミーティングでした。
