接客コンテスト

こんにちは！北畑です(^_^)










昨日の事ですが
会社の事務所にて、接客のコンテストの練習がありました！






練習と言っても、講師に紀陽リースキャピタルの和田先生に来てもらい
本番さながらに行いました！！









日頃使っている言葉使いや行動、
立ち振る舞いを改めて見直すいい機会です！








各店舗順番にロープレをするのですが‥‥








まずは電話対応！

他店のスタッフですが、緊張しながらもやりきってました







そしてカウンセリング、お会計。

なんと八木ちゃんと僕がトップバッター！！










僕は極度の上がり症でして‥

ガチガチです







八木ちゃんは‥

緊張しながらも落ち着いた対応でした！





見ているスタッフも真剣です

やり終えたところで和田先生からご指摘を頂きます。

やはり普段のクセもあり、何度も間違えてしまいますが


コンテストとなると、スタッフ全員燃えてます！









コンテスト本番まで、あと少しなので
たくさん練習をして、本番を迎えたいと思います






また、結果の報告をお楽しみに！！