お申込みは、タイトルに｢第４次 接客の基本習得講座希望｣と書いて、≪≪≪こちらまでメールをお送りください。≫≫≫
（お名前、性別、お住まいを都道府県でご記載ください。）
※メール受付２４時間
電話でのお申込みは、≪≪≪携帯でこちらをクリックしてください≫≫≫
※打合せや移動などで出られない場合もありますので、テキスト希望の旨、留守電にお入れください。折り返しいたします。
※電話受付時間９：００～２３：００
どうしようかな～と悩んでいる方は『講座のテキスト誕生秘話』をご覧ください。読むのに５分ほどかかります。
■こんな経験がある接客サービスパーソンへ
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接客サービスの世界に夢を抱いて飛び込んでみたら、ＯＪＴとは名ばかりに、いきなり現場に投げ込まれて、「慣れれば大丈夫！やってるうちにできるようになるよ！」「習うより慣れろだよ！」
が合い言葉。慣れるまでの間のフォローもあんまりありゃしない。
おかげサービス楽しむよりも、業務を“回す”だけで手一杯。
なんでこうなるの？
問題点は３つあります。
１．一番大切な“心構え”を教える仕組みがない。
２．現場は何をやるにもとにかく時間がない。
３．教える側が教わる側の「慣れ」や「センス」に依存している。
この問題点を解消するために必要なのは、こんなことを知ること。
１．教わる人の心の中にある「らしさ」を活かす方法
２．教わる側が自分自身で、予習・復習・自主学習ができる環境
３．じっくりと向き合える手段
でもなかなか無いんですよねー（＾＾；
・・・を、クリアするために生まれたのが、この講座のテキストなのです。
この講座専用のテキストに散りばめられた魔法の質問が、あなたを笑顔の接客サービスパーソンへとじっくりと、導いていきます（＾＾
■『接客の基本１２のコツ 徹底習得講座！魔法の質問ワーク付』の特長
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１．自宅で研修を受けるイメージで学べる。
２．自分のペースで進められる。
３．棚卸し方式の構成が、心に隠れた「想い」を引き出してくれる。
こんな構成にすることで、３つの問題点をすべて解消しました。
何十個も学ばなくて良い。たった１２個で良いのです。
■『接客の基本１２のコツ 徹底習得講座！魔法の質問ワーク付』の効果は？
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・立ち居振る舞い方の「意識」が根底から変わる。
・目指すべきサービスパーソンとしての「方向性」が定まる。
・おもてなしの心の「一番大切なこと」を理解できる。
・今まで何が間違っていたのか？のヒントがつかめる。
■『接客の基本１２のコツ 徹底習得講座！魔法の質問ワーク付』の概要
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講座名 『接客の基本１２のコツ 徹底習得講座！魔法の質問ワーク付』
代金 ￥4,800-（テキスト代金のみ・受講費無料）
定員 限定10名様
講座の構成 実例＋12の心構え＋魔法の質問ワークで構成されたテキスト（全46ページ）の提供→解説メール配信→無料メールサポート
講座専用テキストの内容
●NOと言わないサービスの本当の意味。
●ファンを作るのに一番大切な心。
●第一印象が大切な理由。
●お客様とスタッフの違い。意識するだけで、サービスは劇的に変わります。
・・・など、１２の大切な基本のキをお教えします。
＞＞＞さらに詳しいレシピ（目次）はこちらで公開中＜＜＜
特典「成長できるのか、まだ不安だなー」と感じる人のために、なんと３つも特典がついています。
▼成長を徹底的に応援する、無料メールサポート
３ヵ月間有効（６回分）のメールサポートで、徹底的にバックアップ。
｢テキストにはないけど、こんな場合どうすれば？｣
｢テキストのここの部分、もっと詳しく教えて！｣
そんな疑問、質問。あなただけのために、お答えします。
▼テキストをフル活用する解説メール配信
８月の１ヶ月間、テキストの解説メールを配信します。
テキストの内容解説、ワークをする際のアドバイス等々。様々なサポートメールをチャプターに沿って配信します。
▼不安をさらに解消する、無料電話相談サポート
３ヵ月間有効（４０分×２回分）の電話相談サポートで、さらにバックアップ。
「メールじゃ相談しにくい」
「文字では伝えきれない相談にものってほしい」
そんな不安、困った。あなただけのために、解消します。
■お申込方法
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１．タイトルに｢第４次接客の基本習得講座希望｣と書いて、
≪≪≪こちらまでメールをお送りください。≫≫≫
（お名前、性別、お住まいを都道府県でご記載ください。）
２．折り返し、お返事を差し上げます。
≪≪≪電話受付は、携帯電話でこちらをクリックしてください≫≫≫
※移動・打合せなどで出られない場合もありますので、講座希望の旨、留守電にお入れください。折り返しいたします。
※電話受付時間９：００～２３：００
３．お申込み後、１０日以内に代金をお振込みください。
４．お振込み確認後、ＰＤＦファイルで講座専用テキストをお送りします。
５．８月１日より、解説メールをスタートします。
６．無料メールサポート＆電話相談サポートは８月１日～１０月３０日の３ヶ月有効
◇メールのご質問、ご相談は６項目まで（１項目につき最大メール６往復）
◇電話相談のご質問、ご相談は２回まで（１回につき最大４０分・電話代はご負担ください）
■注意事項
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・無料相談にきっちりお答えするため、数量限定となります。
・テキストは手に入れれば良い、というものではありません。ワークをきちんと行ってください。
・講座のテキストは｢接客サービスの実践的な心構え｣が書かれています。ノウハウだけが欲しい方は、書店へどうぞ。
・当方は心理カウンセラーや臨床心理士などではありません。心や体のトラブルは、専門機関にご相談ください。
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最後にもう一度、おさらいです。
お申込みは、タイトルに｢第４次接客の基本習得講座希望｣と書いて、
≪≪≪こちらまでメールをお送りください。≫≫≫
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