昨日はウェブコンサルタントのＮさんと月に一度のミーティングをしてる時に出た話で
選べるアメニティ（ホテルのみ）にフロスを置いたらどうだろう？
という意見が出たので早速置いいてみることにしました。
昨日チェックインのお客様が綿棒を取りながら
「これ、無いところもあるからなぁ」
言いながら手にされたのを見て、必要なお客様に必要なものを提供するのが
いいみたい、と実感でした。
今日は会議に出席のお客様が多そうなのでマウスウオッシュを多めに入れておきましょう
今後もいただいたご意見を参考にできることは直ぐに実行したいと思っています。
◇□◇□◇□◇□◇□◇□◇□◇□◇□◇□◇□◇□◇□◇□◇□◇□◇□◇□◇□
2月4日 D様 ホテルご宿泊 90点
【コメント】
食事：品数が多くとてもおいしかったです
寝具が短く毛布がないので寒かった
洗濯物を室内に干すところがあると便利
【返信】
今回は３泊ご宿泊いただきました。ありがとうございました。食事も満足いただけた
ようでよかったです。
寝具はシーツが洗濯で縮んでしまっていることが予想されますのでリネンの方とも話し合い中です。
また、ホテル和室に関しましては折りたたみできるタオルかけの設置を検討してます。
◇□◇□◇□◇□◇□◇□◇□◇□◇□◇□◇□◇□◇□◇□◇□◇□◇□◇□◇□
2月4日 F様 ホテルご宿泊 90点
【コメント】
wifi電波良くない 時々切れます
【返信】
ＶＯＤにして速度は電波が良くなったと思っていましたが場所によってはいまひとつのところがあります。
年内には安定させたいと思います
◇□◇□◇□◇□◇□◇□◇□◇□◇□◇□◇□◇□◇□◇□◇□◇□◇□◇□◇□
2月5日 K様 ホテルご宿泊 100点
【コメント】
朝食が美味しかったです
【返信】
ありがとうございます。心をこめて作っている甲斐があります。
◇□◇□◇□◇□◇□◇□◇□◇□◇□◇□◇□◇□◇□◇□◇□◇□◇□◇□◇□