食品製造には、気を抜かないで!
今朝のモーニングは、パン食にしました。
ところが、パンの中に、ホチキス針が混入していたのです。 びっくりです!
さっそく電話をすると、お店の方がいらっしゃいました。(髪の毛等ではなく、ちょっとびっくりしたで‥‥)
針を見せると、製造過程・包装・販売にホッチキスを使うことは無いとのこと。首を傾げいらっしゃったのですが、
しかし、入っていたのは事実で、口内を気遣い大変恐縮していらっしゃいました。
今後のこともあり、原因を見つけ、善処していただきたいです。
製造過程のどの場面で混入してしまったのか、原因解明は大切です。
私の退職前の仕事はサービス業で、人ごとでは有りません。報告することでさらに注意をされて(初心に返って)パン作りに励んでもらいたいものです。
この事が有っても、今まで通りお店でパンを買いたいと思います。
フアンも多いとても美味しい店で、さらに美味しいパン作りに励んでほしいと思います。
何事も、最初の行動が肝心・速対応です。 遅くなれば真意が薄れます。 その点、合格です。
これからもお客様に愛されることうけあい。
お店の方、パン作り一途 頑張って下さい!