弊社はイヤホン・ヘッドホン専門店「e☆イヤホン」を事業展開しており、2007年9月から始めて約4年です。昨年2010年の売上高はおよそ6億円、ヘッドホン国内市場は約300億円と言われており、販売店シェアは約2％といったところです。
そして、イヤホン・ヘッドホンを日本で一番売る販売店になる！ってことを目標にしています。
ずいぶん思い切った高い目標ですが、本気でこれを実現させるためには、すべて逆算方式で考えないといけないと思っています。逆算方式と言うのは、将来日本一になった時の状態（定性的にも定量的にも）を具体的にイメージして、それをどのようなスケジュールで実現させていくのか？
つまり、「未来の過去は今日」って考え方を使うわけです。
例えば、2013年がゴールだとすれば、
・2013年 日本一！（売上高○○円！従業員○○人！店舗数○○！）
・2012年 ベスト3！（売上高○○円！従業員○○人！店舗数○○！）
・2011年 ベスト10！（売上高○○円！従業員○○人！店舗数○○！）
そして、もっと細かく月別（1年＝12ヶ月間）に分けて、そして具体的に今月やること、来月やることを決めて行きます。（まあ、中期経営計画ってだいたいそんなもんなんですが。←普通です）
でもって、結局は何が言いたいかと言うと、
＜日本一のお店になるには！＞
（１）どこのお店もやっていないことをやる
（２）圧倒的に支持されるサービスを提供する
（３）日本一の販売スタッフがいる
ってことです。
つまり、今現在はそうじゃないから、今現在はまだ日本一じゃない訳です。
つまり、今の能力が、今の実績（日本一じゃない）なんです。
つまり、今現在やってること「以外に」何かお客様に喜ばれることをやらないといけない。
つまり、今現在やってること（＆やり方）がすべて、正しいとは限らない訳です。
そんなこんなを一生懸命考えながら、日本一を目指すんです。
今までこうやってきた、今まではこうだった、はもう過去の話。だからと言ってこれから必要かどうかはまったく別の話。創造する成りたい未来の過去が「今日」になっているか？が一番大事です。
うーーーん。
まだまだまだまだ、やること山盛りあるわいなー（苦笑）
がんばろうっと！