東京都町田に、家電品のユニークな販売方法で話題を提供する小さな会社、「でんかのヤマグチ」が有ります。経営理念は、同社のホームページに次のように書かれています。
活動方針
○お客のわがままをすべてきくこと
○お客様のかゆいところに手がとどくこと
○お客様の楽しい買い物を楽しく
お手伝いさせていただくこと
この会社の創立は、１９６５年５月ですから、今年４６周年を迎えました。創業社長は、パナソニックに勤務の後、独立して、「でんかのヤマグチ」を創業しました。資本金１、０００万円の小さな会社です。
私がこの会社に注目したのは、電球一個の交換でも喜んで対応しますと謳う通り、徹底したお客第一主義です。
土、日曜日は、電化製品の販売の会社には珍しく、野菜とか果物の大安売りを定期的に実施しています。
地域に密接した営業方針が、特にお年寄りに大いに人気が有るようです。このユニークな営業活動の結果、１３年連続売り上げ増のようです。
この「でんかのヤマグチ」は、会社とか店舗の経営方法に、一石を投じる会社に間違いないようです。
