今日は買うつもりじゃなかったけど…
こんにちは！
鈴木比砂江です。
接客していて、
「今日は買う予定ではないので…」
お客様からこんな言葉をいただくことは
ありませんか？
特に価格が高めの商品の際に
よく耳にする言葉だと思います。
今日は、そんな場面で
お客様の気分が盛り上がる言葉や
視点についてご紹介します。
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