昨夜、友人からPCの件で緊急電話。
ノートPCが起動しなくなったらしい
正しくは、起動はするけど数分たつと再起動かかるらしい
会社帰りに友人の所に寄って、PCの様子をみてみた
症状はこんな感じ↓
電源ON→WindowsXP起動画面→ログイン画面になる→そのまま何もせず1分程たつと、一瞬ブルースクリーンになってPC再起動
とりあえず、PCをセーフモードで起動してみると… 起動した!
と言う事は、何かソフトウェアに問題あり? (もちろんHDDの不調もありうるけど)
そこで、最近入れたであろうソフトをピックアップして削除。
んで再起動したけど症状変わらず。
次は、ログイン前に起動しているソフトが怪しいべか?と思い、
KINGSOFT Internet Security(ウィルス対策ソフト)を削除。
すると、起動するようになった
その後、よく調べてみたらこんな記事が↓
「KINGSOFT Internet Security」でWindows XPが起動しなくなる不具合
http://internet.watch.impress.co.jp/docs/news/20130613_603550.html
キングソフトからのお知らせページ
http://www.kingsoft.jp/support/security/support_news/20130612
(その後の報告で、WindowsXPだけでなく、32bit版のVista、7でも発生するとか)
マジっすか そういえば前日Windowsアップデートがあった
無料ソフトだから仕方ない…けど、これ影響受けた人多そう
ノートPCが起動しなくなったらしい
正しくは、起動はするけど数分たつと再起動かかるらしい
会社帰りに友人の所に寄って、PCの様子をみてみた
症状はこんな感じ↓
電源ON→WindowsXP起動画面→ログイン画面になる→そのまま何もせず1分程たつと、一瞬ブルースクリーンになってPC再起動
とりあえず、PCをセーフモードで起動してみると… 起動した!
と言う事は、何かソフトウェアに問題あり? (もちろんHDDの不調もありうるけど)
そこで、最近入れたであろうソフトをピックアップして削除。
んで再起動したけど症状変わらず。
次は、ログイン前に起動しているソフトが怪しいべか?と思い、
KINGSOFT Internet Security(ウィルス対策ソフト)を削除。
すると、起動するようになった
その後、よく調べてみたらこんな記事が↓
「KINGSOFT Internet Security」でWindows XPが起動しなくなる不具合
http://internet.watch.impress.co.jp/docs/news/20130613_603550.html
キングソフトからのお知らせページ
http://www.kingsoft.jp/support/security/support_news/20130612
(その後の報告で、WindowsXPだけでなく、32bit版のVista、7でも発生するとか)
マジっすか そういえば前日Windowsアップデートがあった
無料ソフトだから仕方ない…けど、これ影響受けた人多そう