JALとANAの会員争奪 大盤振る舞いで消耗戦に | あやあやのふらふら旅行記

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週刊ダイヤモンドによりますと、JALとANAがマイレージの大盤振る舞いをしていると報じています。


確かに大盤振る舞いの感じはありますね。


先日、父の法事のために九州に帰省したときの積算マイルですが、結構溜まっていました。


私は、マイルの積算率が50%のカンタン便利、組合せ自由なツアー JALダイナミックパッケージ [JALTOURS]

で帰省をしました。


一方あやあや妻はマイルの積算率が75%のバースデー割引を使いました。


さあ、いったいどれくらいのマイルが積算されたのでしょうか。


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私の場合、羽田-福岡の片道で1,347マイルが積算されました。

(ちなみにフライトマイルは積算率100%で425マイル。)


明細は以下の通りです。

フライトマイル:284マイル(個人包括旅行割引運賃なので積算率50%)

ボーナスマイル:1063マイル

 ・JAL THANKSダブルマイルキャンペーン 284マイル
 ・マイルUPダブルボーナス キャンペーン 198マイル
 ・JALツアーマイル 100マイル
 ・JALカード搭乗ボーナス 198マイル
 ・マイルアップボーナス(ツアーなど) 283マイル

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あやあや妻の場合、羽田-福岡の片道で1,538マイルが積算されました。


明細は以下の通りです。

フライトマイル:425マイル個人包括旅行割引運賃なので積算率50% 積算率が75%のバースデー割引)

ボーナスマイル:1113マイル

 ・JAL THANKSダブルマイルキャンペーン 425マイル
 ・マイルUPダブルボーナス キャンペーン 198マイル
 ・国内線インターネット予約 150マイル
 ・JALカード搭乗ボーナス 198マイル
 ・マイルアップボーナス(ツアーなど) 142マイル

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確かに大盤振る舞いですね。


あと、記事の中で、「普通運賃で搭乗した場合、通常のマイルと同数のボーナスマイルが付き」とあるのは、普通運賃出ないとボーナスマイルが付かないと誤解を生みそうな表現ですね。


実際は、換算率に応じたマイルがボーナスマイルとして付与されます。

(換算率が75%の運賃なら75%、50%の運賃なら50%)


上記の明細を見てもらえればすぐに分かりますね。


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 この4月から、日本航空(JAL)と全日本空輸(ANA)のマイレージプログラムに異変が起きている。驚くような特典が付くキャンペーンが連発されているのだ。

 最も目を引くのは、両社とも、普通運賃で搭乗した場合、通常のマイルと同数のボーナスマイルが付き、2倍のマイルを獲得できるキャンペーンだ。上級会員向けには、通常の2倍以上のマイルが付くサービスも行っている。

 さらにJALの場合、マイル獲得だけでなく、使うほうでもキャンペーンを展開。「ディスカウントマイル」と名づけて、通常より少ないマイル数で搭乗できるサービスを提供している。

 たとえば、東京~沖縄間(普通席・往復)のチケットを手に入れるのに必要なマイル数は通常1万5000マイルだが、キャンペーン期間中なら1万2000マイルですむ。

 これまでも、類似のキャンペーンは行われてきたが、「サービスの規模は異例」(業界関係者)という。

 両社とも、無理を承知で顧客争奪戦をしているわけだが、背景には、JALの破綻による、マイレージ会員の奪い合いがある。

 JALの経営危機が本格化した昨年秋以降、ANAのマイレージ新規会員数、そしてANAカード(クレジットカード)の新規会員数が前年比1.5~2倍近い勢いで伸び始めた。

 一方、JALのマイレージ新規会員数は同期間、低迷。特に、会社更生法適用申請をした1月、そして2月は新規会員数が激減した。「当然、法的整理の影響は大きかった」(JAL関係者)。ここからさらに顧客数を増やしたいANAと、なんとか顧客離れを食い止めたいJALの一騎打ちとなっているのだ。

 マイレージサービスは顧客囲い込みに有効だが、行き過ぎると将来の負債を増やすだけ。消耗戦に陥っている。


週刊ダイヤモンド より引用。






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