アリスのオフィスの様子ですが・・・
前回のブログ「◆地震直後、東京では・・・」 でも、書きましたが、
幸い大きな被害はありませんでした。
（サロンの方が一部破損が激しく、明日から徐々に
復旧させていく方向です。）
アリスオフィスは？
（幸いその日は使っていませんでしたが、）
Ｂルームの棚が倒れてしまったり・・・
一部機器が損傷してしまったり、
物が散乱してしまったり・・・
資料がなだれのように落ちて来たり・・・
そのくらいで済んでいます。
被災地の状況に比べたら、なんてことはありません。
地震の当日の夜は・・・・
東京の交通機関がストップしました！
（電車・バス・新幹線）
この日アリスに来られていたお客様も、
身内の安否の心配や・・・
遠方からお越しの方は、
帰れなくて、翌日のサロンの予約対応や、
宿泊先、都内の移動手段など・・ 大変な思いをされました。
品川駅では？
（テレビでご覧になった方も多いと思いますが、）
いったい何千人の人達が電車やバスを待って
足止めをくらっていたのでしょう？
駅で座り込んでいた人達も沢山いたようです。
品川勤務の方は殆ど、会社で寝泊まりをしたようです。
車での移動も渋滞で、ピーク時は、
１駅５分程度の距離に、２時間かかったそうです。
アリスもこの日は・・・？
帰れなくなったお客様とともに、スタッフ全員で、
オフィスに泊まりました！
↓駅の状況を確認して、オフィスに戻る時です。
オフィスの１階のコンビニ（ファミマ）では？
この日、品川の会社に泊まった人達が押し寄せていて・・・
すぐに、食べ物がすっからかんになりました。
地震直後で、まだ余震も激しい状況の中、
コンビニの定員さんが、わずかな少人数で、
（夕方シフトの店員さんが来れなくて）
次々に陳列作業をしながら・・・、
凄まじいほどの長蛇の列を こなしている姿を見て、
目の前の袋詰めを手伝うことくらいしかできませんでしたが、
「もしも、帰れなかったら、うちのオフィスで寝泊まりして下さい。」
と、、、部屋番号のメモを渡して来ました。
もちろん、エレベーターは休止のままでしたので、
お客様とともに・・・
非常階段を使って、昇り降りしました。
「今５階～、今１０階～！、あともう少し～」
などと、声を掛け合いながら・・・
オフイスでは・・・
お客様も寝支度を手伝ってくださり・・・
エステ関連という職場環境は、ベッドもタオルもあるので
こういう時は、困る事は殆どありません。
深夜・・・
余震や、緊急地震速報の音、サイレンの音が怖かったので
スタッフもお客様もくっついて、一緒になって休みました。
ですが・・・
その日あった事が頭に焼き付いていて、あまり眠る事はできません。
翌朝起きて・・・
昼過ぎに電車の運行状況を見て、皆で帰宅しました。
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今思うと、当日アリスに来られたお客様に対して・・
「もっと早くに対応できた事」が、いろいろあったと、
反省すべき点が多々ありました。
こういう事が起こると？
電話やメールは繋がらないし、交通手段も途絶えます。
こういう時、どのようにして「迅速な対応」をすべきなのか？
日頃の「準備不足」を痛感し・・・、今後こういう時に備えて
対策をしっかりしておこうと考えさせられました。
地震の影響が無かったサロン様も・・・
まだ、「災害対策」の準備がお済みでない場合は、
是非、スタッフさんと一緒にご準備下さい。
＊アリスのお客様へ＊--------------------------
「地震の影響による」ご連絡については？
（商品発送、運送ストップによる欠品のお知らせ、
各地セミナー開催地の変更、計画停電による交通機関の影響）
これから随時オフィシャルサイト や、こちらのブログでも
ご案内して行きます。
ご不明な点は、お問い合わせくださいませ。
※皆様の「サロンの営業」に差支えがないようにと・・、
できるだけの対策を取っておりますが、しばらくの間は、
ご希望に添えない状況も予想されます。
とくに「商品の発送の遅れ」や・・・
欠品（東北エリアに物流倉庫がある商品のストップ）
「計画停電による都内交通機関の影響」が予想されます。
詳しくは、またブログでも書くように致します。
皆様のご理解を何卒宜しくお願い申し上げます。
有路 真理
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