とホロッとした…
若ダンナの遠藤直人( @Naaot )です。
お客様からこんなお声をいただきました。
これまでやってきた取り組みの積み重ねを評価していただき、
とてもうれしくなりました。
松田さまの幸せメッセージ
・・・・・
一年ぶりの登府屋さんでした。
到着後、子どもが楽しみにしていたソリをお借りして
さっそく裏の公園で遊び、雪だるまを作りました。
宿に戻ってからの温泉は格別でした。
一年ぶりでもあまりそう思わないのは、
ニュースレターやHPのブログ、
なによりスタッフの皆さんの接客にあるんだと思います。
また立ち寄りたいと思います。
・・・・・
ありがとうございます!
この部分ですよね。
一年ぶりでもあまりそう思わないのは、
ニュースレターやHPのブログ、
なによりスタッフの皆さんの接客にある
お客様と関係性を作る。
それを目標に様々な取り組みをしてきました。
こちらから一方的になっていないか…
という不安もありましたが、
ちゃんと伝わっていました。
それが実感でき、
お客様との距離が縮まる宿になることができ、
とてもとてもうれしいです。^^
お子さまの思い出づくりもお手伝いでき、
再び、雪あそびを楽しんでいただけました。
地元民なら、「うわー、雪か…」
という天気のなか、完全装備で雪あそびを楽しまれて、
自分たちの持つ価値を再認識させていただきました。
松田さま、また雪を貯めて、お待ちしております。^^
「ありがたいお声に感動。^^」
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