人間力は質問力6

こんにちは、Suemiです。
お元気でいらっしゃいますか!?

ぼくはインタビュー中、そこまで自分の話はしませんが、

自分と共通している点を見つけると「実は自分もそうなんですよ！」と、

よく相づちを打ちます。

なぜなら、

人は共通するものがある人に対して心を開く傾向にあるからです。

共通点を発見することができれば、会話はどんどん弾み、話に深みが増していきます。

商談中などで、相手が少しでも現状に対して不満や課題を感じていることを話したら、

その課題が自分の商品によって解決できないかと考えるようにしたらよいと思います。

そこで少しでも接点を見つけることができれば、

それを相手に伝えます。

相手にとっては、

「自分が持っていた悩みや課題はこの商品で解決できるんだ！」と、

印象がかなりアップするはずです。

すべての会話に共通して言えるのは、

相手に対する “ホスピタリティ” を持つということです。

相手が何に困っていて、それに対して自分に何ができるのか。

これを考えることが会話の基本です。

みなさんも、自分の商品を売ろうとする前に、

目の前のお客様や友人が、

どのようなことに悩みや課題を感じているのかを、

考えるようにしてみてはいかがでしょう。

なにはともあれ、聞く力を身につけることは、

人生に成功する近道になるはずです。

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