誕生祝ハガキの効果

こんにちは。

スポーツ店専門コンサルタントの梅本泰則です。

町の小さなスポーツ店さんの悩みを解決するヒントを、少しづつご紹介していきます。

今日お伝えしたいことは

■　「誕生祝ハガキ」は、購入につなげられる効果がある。

前回、誕生祝いのハガキを出すと良いと、お伝えしました。

では、この「誕生祝ハガキ」は、どんな効果をもたらすのでしょう。

まずは、「日頃のご愛顧への感謝」をお伝えすることが出来ます。

そして、「当店はあなたのことを大切に思っている」ことを伝えられます。

日頃の感謝は当然ですが、それを「誕生日」という、「特別な日」に届けることに意味があります。
「感謝の気持」が、よく伝わります。

次に、お店から足が遠のいているお客様には「思い出してもらう」効果があります。

お客様は、スポーツショップに年に何回足を運ぶのでしょうか。
きっと、年に１～２回というお客様も多いことでしょう。

こうしたお客様には、日頃から連絡をとっておかないと、忘れられてしまいます。
ですから、ハガキ１枚で、お店のことを思い出してもらうのです。

そして、何といっても重要な効果は、「購入につなげられる」ことです。
どうして、このことが購入につながるのでしょうか。

購入につなげられる「仕掛け」があるからです。

その仕掛けについては、次回。