こんばんは
皆さまご無沙汰しております。
携帯番号調査専門の”ナンバーリサーチ”です
本日は緊急で皆さまにご報告申し上げなければならないことがありますので、
本ブログにてお伝えさせていただきます。
2月15日夕方より、突如新規のお客様からのお問い合わせが殺到しており、
何事か
と従業員一同驚き慌てふためいております
普段のお問い合わせの5倍、、、いや10倍はあるでしょうか、、、
何が起きているのかわからず、とにかく”メール””電話”の対応に追われております。
すごく有難いお話ですし、弊社としましてもたくさんのお客様からご相談を持ちかけられることに
喜びを感じつつも、青天の霹靂の如く問い合わせが殺到している状況に、対応が追い付いておりません。
≪メールでご相談をいただいた方≫
レスポンスが悪く、スムーズなご案内ができずに大変申し訳ありません。
順次、1件1件応対をしていくよう体制を整えておりますので、どうぞご安心して弊社からの返信をお待ちくださいませ。
≪お電話でお問い合わせをいただいた方≫
電話をしても不在だ
という状況が多いかと存じます。
出られる電話にはできる限り対応をしておりますが、どうしても人員が足りず、すべての電話に出られている状況ではありません。
せっかくお電話をいただいたのに、繋がらない状況が続いている方々も多いかと思われます。
ご不安な思い、ご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
弊社では着信履歴が残るシステムを導入しておりますので、不在着信の電話番号をリストアップし、
順次担当者よりご連絡を差し上げることができるよう、対応を進めてまいります。
お待たせして大変恐縮ではございますが、折り返しのご連絡をお待ちいただけますと幸いです。
≪皆さまへ≫
せっかく”第一歩”を踏みだしていただいたにもかかわらず、対応が追い付かないことで、
ご不安な思いや意気消沈させるような結果となってしまっていることに大変申し訳なく思っております。
弊社にご相談をしてくれた以上、少しでもお客様の心の支えになれるよう、丁寧な対応をしていきたく存じます。
少しばかりお時間を頂戴しますが、必ず皆さまに対してお返事はいたしますので、どうか安心してお待ちいただけますと幸いです。
できる限り早いレスポンスを心掛け対応をしてまいります。
取り急ぎのご報告となり恐縮ではございますが、本ブログを読んでいただき状況のご理解を賜れますと幸いに存じます。
どうぞ引き続き弊社ナンバーリサーチをよろしくお願い申し上げます
ナンバーリサーチ
