疲れた・・・・
昨日10時から4人。
9時に帰ってきて寝落ちして今2:35。
慌てて洗顔し、この２つを混ぜて塗る。
でもレチノールは欲しいのでAブースト２で
生ビタミンAを追加するのがこのましい。
エンビロン使ってない方は、
ペプチドセラム＋アスタCセラムのみでＯＫ．
（本当はAブーストでレチノールは入れてほしいですが。）
この2本のみでも、素晴らしい効果があります。
さて、愚痴です。
最近ご新規がまた増えてきたので
いまいちど、私のサロンのスタンスを
語らせていただきたいと思います。
１．10時からのカウンセリングは
「製品購入が前提」です。
昨日の10時からもあったのですが
カウンセリングで1時間ぶっ通しで
説明したあげく
「結局エンビロン製品をかわない」
エンビロンは使ってみないと意味がありません。
10時からのカウンセリング枠は
あくまで基本3点セットを購入し
お試しいただくために
ご用意している時間です。
たんなる無料カウンセリングのみなんか
していません。
特に昨日の10時はレーザーやらなんやら
またもや美容医療系メインまで
相談されたあげく、、
エンビロン買わなきゃだめなんですか？
カウンセリングって普通かわなくても
いいものですよね？って。
まじで
「なにしにきたの？？」
エンビロン、
話をきいただけで何もかわりません。
使ってみないことにはなにもはじまりません。
いかにエンビロンが効果があるか
今まで説明してきたつもりです。
3点セットで22000円を「高い」
「どれか1本でもいいですか」
まだゆうか…
これだけ費用対効果を説明してきたのに。
それでも高いだのなんだのいうのであれば
もうその辺のＤＳの化粧水でも
思う存分つかっててください。
この2年、エンビロンがまだ知名度が
あがっていないときから熱く語ってきて
前から私の理念を理解してくださる
お客様がほとんどですが
最近ブログをみつけて
気軽にご予約いただいたご新規に多いのが
私エンビロンに対する思いが
伝わっていない方がいるのかもしれません。
なのでここで改めてはっきり
申し上げておきます。
私のサロンは
エンビロンで真にお肌改善をしたい!
という方のみにきていただきたいです。
エンビロン製品に興味がないと
私が判断した時点でお帰りいただいてます。
（そんなに暇じゃないので）
２．ご予約時に「キャンセルポリシー」に同意してすでにキャンセル料発生しているのにバックレ。音信普通。
ご予約時にキャンセルポリシーに
同意しているはずです。
よく読んでください。
2日前30%、前日50%、当日100％です。
いけなくなった場合は
必ずキャンセル料をお振込ください。
キャンセル料発生まえの
同月内の日程変更は問題ないです。
前日なのに
「明日体調悪いのでキャンセルお願いしまーす、
またご予約させていただきますね！」
おいおい
キャンセル料前日５０％発生しとるわ。
振込口座を連絡しても払うといいながら無視。
ご予約時にキャンセルポリシーに
同意しているからには
お支払いいただきますので、
よろしくお願いします。
３．私に会ってみたかった
これ、かなり地雷。
私は動物園のサルか？
みせものじゃないんですけど。
失礼極まりない。
ってゆうか
芸能人でもないただのアラフォー女ですよ
みたってなんも面白いことないですよ。
なによりエンビロン関係ない。
４．菓子折りをわざわざもってくる。
ここはお客様がおかねをはらってうける
エステです。そんな気を遣わず
手ぶらできてください。
５．BelleFareはエンビロン製品ではありません。
これもいわずもがな。
BelleFare製品はサロンでは販売してません。
ホームページからのご購入をお願いします
6.（追加）ご予約時の2日前に事前確認メールをお送りしています。必ずご返信ください。
返信がない場合は自動キャンセルとなり
キャンセル料の請求がいきます。
■まとめ
わたし、お客さまは
「神様！来てくださるだけで
ありがたや~ありがたや~」
というスタンスで全く持ってないです。
「エンビロンを本当にためしたいお客様」
に協力したいだけでサロンやっています。
好きなことを好きな人だけにしたいと
いうスタンスです。
私のサロンをいわゆる「普通の接客業」と
思わないでくださいな。
エンビロンに本当に興味のある人には
とことん協力します。なんでも相談にのります。
逆にエンビロンサロンなのに
違う用途でこられた場合は
容赦なくお帰りいただいてます。
不純な動機の方ならこないでほしいし、
べつに毎日全部フルで埋まることを
別にのぞんでません。
他の仕事もしてるので
むしろ別の仕事の時間ができてうれしいくらい
私は「仏」になるのは
今のリピーターさんと
エンビロンに期待するご新規さまのみで
それ以外には「冷血漢」そのものです。
嫌われることを全くおそれてないので・・・
そこんとこご理解の上で
ご予約いただきますようお願いいたします。
これ書いてるのもうすでに朝の5:26分。
寝ないと。では。
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