突然ですが
先日
1月7日
車を購入してきました
と言っても
お客様の車
11日までお正月休みの日と言ったとて
365日24時間体制で対応してるので
そんなの関係なぁ〜いっ
てな感じで
なんなら
仕事＝収入だろうけれど
仕事≠収入
もっと言えば
仕事＝出金となるのが私の仕事の仕方
一度預かった気持ちと 変わらぬその先の信頼の為
と言うか今回の件はお仕事ではないですが
車の事わからない人が車買うって大変だから
騙されても全くもって分からず
同じ車が凄い金額の差出ちゃうからなぁ
ここ最近
お車のトラブルや色々
ご相談が沢山
特に車の営業さんて本当に人を見て適当な仕事する人が多くて
どっちが客かわからないし
その場しのぎの嘘をつく事が多く
相談も多い
先週はお車のトラブルの相談DAYの毎日
朝の9時から20時まで複数の対応
スバル
ダイハツ
トヨタ
三菱
ガリバー
私は何屋さんだったっけ的な
ずーっと電話対応
家族がこの様子を見て
これは晩御飯抜きになりそう
ってな事で
新年早々
モスバーガー🍔を夜遅く買いに行ってくれました
で
その相談の中の一つ
なかなかの難問で
車がもういつ止まっても不思議ではないと言われて
140万円で新古車か ナビのついてない最低ランクの新車のどちらにするか次の休みまでに決めてと言われたが
コロナ禍
準社員で会社が国の補償中でボーナスは寸志
給料カットで大きな借金はしたくない
でも車がないと困る
安くてすぐ突発的な故障に対応するお金はない
乗り潰すつもりで買いたい
頭金は最高で20万しか出せない
との事
はぁ
なるほど
わかるょ
わかるけど
私がなんとかいつものように出来るかって言うと
コロナ禍で中古車も高騰してる
140万でもまぁ詐欺的なことではない
けど
まぁ
何とか出来る事してみるか
ってな事で
先ずはその止まりそうなと言う情報が本当かどうか
その営業に分からないように社内情報を調べる
うん
まぁ本当らしい
では次
会社の付き合いで程度のいい中古車ないかと出来る事をする
結果
やはり中古で本当に値段を抑えると
距離数超過などで突発的な故障が否めない
長期乗り潰すなら新車
はい次
あちこちのディーラーの知人に安値の車を聞く
はい
コロナ禍
車足りないし値段が合わない
なら次
ぶっちゃけの現実の話を色々聞く
何より
納車までの代車がどこも無いし
車がないと それは仕事に行けないし
はい次
で
やっと見つけた最後の手段
そこに
翌朝オープンと同時問い合わせ
車に詳しくないお客様に変わり商談
昼休みにお客様に説明
事前来店予約と 来店の特典をゲットして
お客様を迎えに行き
午後からそのお店に一緒に出向く
車や金利全く無知なお客様に変わり
車種 金額
オプションやローン金利
納車までの流れを確認し
新車オーダー完了
10年保証や1回目の車検と家族車検の無料
一年目までのバンパー修理無償
オイル交換5年無料
最高級のコーティングなどなど
全て万端の状態で
頭金8万ちょい
納車までの最長2ヶ月の代車提供も確約してもらい
予算をグッと下回り
全てにかかるお金は頭金入れて102万
任務完了
終わったのは17時過ぎ
2日に渡るお節介が終了
お客様を送り届けコンプリート
後はいつ止まるかわからない車の自賠責の返金と
ダメ元でその車を ある買取業者にどれくらいで買ってもらえるか見積もりに行くくらいかしらね
そして前日と当日ご相談して皆様に報告
本当に良くそこまでやってあげるね
と飽きられるが
ゆりかごから墓場まで🪦って言うけれど
人はいい時ばかりじゃないから
いい時だけなら誰でもするし
こんな自分が嫌になる時もあるが
お陰様でお客様にも周りの方にも沢山助けて頂いているので
年始早々
縁起がいいと言う事で
ちゃんちゃんです
あぁ〜
でもあと何件があるのよね
結局休みって無いって事だが
この2日
娘のおかげで少し楽できた
お客様も新車到着を楽しみに
安堵してるのでよかったゎ